如果结果不匹配，请 
更多“首次推荐必须使用标准的产品推荐话术，若客户不理解，则可用自己…”相关的问题
第4题
以下关于客服的服务描述正确的是？（）
A.热情接待，建立良好形象
B.挖掘需求，做好关联销售话术要实时更新，并且确保没有错误
C.了解情况，进行针对推荐
D.促成交易，让顾客快下单
E.耐心细致，解答顾客疑问
F.做好售后服务，提高评分口碑
第8题
理财规划报告书一般包括：摘要、主要内容、行动方案和产品推荐等。其中，行动方案不包括（)。A．解决客
理财规划报告书一般包括：摘要、主要内容、行动方案和产品推荐等。其中，行动方案不包括()。
A．解决客户特殊需求的行动方案
B．投资调整方案
C．理财价值观调整方案
D．保险调整方案
第9题
关于铁剂治疗的注意事项，错误的是（)
A.补充静脉铁剂应防止铁过载
B.有全身活动性感染及严重肝病时，推荐静脉铁剂治疗
C.要备好复苏急救药品
D.初次使用静脉铁剂治疗时，必须按照产品说明书先做过敏试验
E.静脉铁剂输注应缓慢
第11题
下列关于安全生产标准的叙述，说法正确的是 _______。
A.法定安全生产标准分为国家标准和行业标准
B.国家标准对生产经营单位的安全生产的约束力强于行业标准
C.法定安全生产标准属于推荐标准
D.行业标准对同一安全生产事项的按术要求可以高于国家安全生产标准但不得与其抵触
