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[多选题]

全货机月结客户单量目标()

A.5000单/天

B.3500单/天

C.2000单/天

D.6000单/天

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3500单天

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第1题
全货机原则上是为了提升特快送单量,所以全货机商机也是特快送商机,只是全货机项目更注重客户华东流向占比()
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第2题
全货机目标客户群体特点()

A.安全性要求高

B.时效要求高

C.服务质量要求高

D.对价格不敏感

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第3题
全货机目标单量考核流向()

A.华东

B.华南

C.华东+华南

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第4题
全货机新增客户主要开发方向()

A.CBD高端商务件类

B.生鲜类

C.高端服装珠宝类

D.金融证券类

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第5题
基于()系统,完善全量客户工单调度能力。
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第6题
目前()客户可以使用陆运包裹

A.散单

B.月结

C.散单、月结

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第7题
快运(重货)红包月适用于以下哪种客户类型()

A.散单

B.月结

C.散单+月结

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第8题
若客户不同意流向打折,只要有华东流向单量,也可以申请全流向最低5折()
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第9题
客户查询月结单、通行记录以及对账,都可直接建议其联系发行方,不再生成工单()
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第10题
欠款客户准入标准中针对欠款客户(当月结、单月结及以上结款周期),根据不同行业,不同类型客户信用情况的特点,进行区别对待 ,分为()三种类型

A.鼓励进入

B.奖励进入

C.禁止进入

D.限制进入

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第11题
路线4:客服中枢“智慧调度,全域贯通“的工作内容包括()。

A.构建全量客户工单调度中心,实现服务工单统筹调度

B.构建全业务全流程指挥中心,实现管理决策全域直达

C.系统平台对接,流程贯通,分级调度

D.建立客服智慧运营一体化监控

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