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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

销售人员不能成功塑造产品价值的原因（）

A.首饰顾问对自己、品牌和产品缺乏自信

B.产品没有和顾客相结合，无法引起顾客的共鸣

C.缺乏倾听，不关注顾客的反应

D.无法证明自己讲的事实

答案

ABD

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第1题

在销售过程中，解除顾客疑虑的关键点是（）

A.提出优惠

B.塑造产品的独特价值

C.进行产品对比

D.了解需求

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第2题

客户一直在委婉拒绝你，原因包括哪些（）

A.信赖感没建立好

B.需求挖掘还不够

C.产品介绍的价值塑造还不到位

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第3题

攻心式销售流程包括哪些方面（）

A.前期准备（产品知识、形象等）

B.建立信任

C.确定需求

D.塑造产品价值

E.售后服务

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第4题

销售不签单的原因有哪些（）

A.没有找到决策人

B.没有找到客户的真正需求

C.没有将产品对客户的好处、价值介绍清楚

D.没有给客户留下专业、可信任的印象

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第5题

作为销售人员，在将我们的产品价值展现给顾客的同时，应更多的将产品的衍生价值和附加价值展现给顾客。（)

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第6题

诚信销售的重要性包含（）

A.可以延长与客户的通话时间

B.客户更认可消费价值

C.客户更认可服务价值

D.塑造品牌价值

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第7题

使用需求确认性询问时需要（）

A.询问产品对客户的隐藏价值

B.询问产品对客户的直接价值

C.销售人员自己提出产品的利益所在

D.让客户主动说出产品的利益所在

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第8题

终端销售人员是顾客接触我们品牌和产品的重要价值触点，是产品价值传递的“临门一脚”，也是（）

A.线下营销的主导者

B.产品与顾客的桥梁

C.企业形象的窗口

D.品牌传播者

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第9题

产品的价值塑造就是要把产品所有的优点都告诉顾客（）

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第10题

物流的作用有（）。

A.贯穿商品生产流通全过程

B.有助于降低成本，提升用户价值

C.提升效益，增加销售和盈利

D.提升企业的核心竞争力

E.塑造物品品牌价值

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第11题

爆品款产品的作用是（）

A.建立信赖

B.形象定位

C.塑造价值

D.传递理念

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