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[判断题]

作为销售人员,在将我们的产品价值展现给顾客的同时,应更多的将产品的衍生价值和附加价值展现给顾客。()

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第1题
以下说法正确的有哪些()?

A.互联网生态是以互联网技术为核心,以用户价值为导向,通过跨界纵向产业链整合,横向用户关系圈扩展,打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式

B.传统的外贸重心是在销售阶段,非常强调作为一个销售人员的单兵作战能力,以及对产品的熟悉程度,而跨境电商更多的权重我们是放在市场

C.跨境电商交易结构中,进口依然占据主导地位,品牌出海成为近年来发展的主流趋势

D.未来,新贸易时代以技术为驱动,贸易流程中的各个环节被数字化

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第2题
在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。A.降低顾

在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。

A.降低顾客的期望值,提高产品的实际价值

B.降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际价值

C.提高顾客的期望值,同时使产品的实际价值远远超出顾客期望

D.消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

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第3题
东海会计师事务所接受委托,对华清股份有限公司2007年12月31日与财务报表相关的内部控制
有效性的认定进行审核。华清公司是公路工程设备制造商,以工程机械为其主要产品,销售方式以赊销为主。注册会计师张华和李涛于2008年1月20日进驻华清公司,与财务报表年度审计同时开始,并将内部控制审核作为财务报表审计工作的一部分,2月1日完成了内部控制审核外勤工作,2月5日编制完成了内部控制审核报告。经过张华注册会计师的了解,华清股份有限公司业务流程与内部控制如下(未列出的内部控制可视为不存在):

资料一:

(1)公司的采购业务主要由订单员甲负责谈判签订合同、经采购部经理审批后交由采购 员乙办理采购业务。

(2)材料运抵公司后,由采购员乙对所采购的材料进行验收,完成验收后,将原材料交由仓库人员存入库房,并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联,其中两联分送应付凭单部门和仓库,一联留存验收部门。 (3)生产部门收到生产计划部门签发的预先连续编号的生产通知单后,向仓库提交经批准的预先连续编号的一式三联领料单。仓库发出原材料后,将其中两联领料单分送领料部

门和会计部门,一联留存仓库。生产部门完工的产成品经过检验员验收后交仓库查点入库。仓库人员编制预先连续编号的一式三联产成品入库单,其中两联及时分送生产部门和会计部门,一联留存仓库。

(4)销售部门职员接受客户订单,由销售各科负责人就销售价格、信用政策、发货及收款方式与客户谈判签订合同。销售部门经理将客户与已经批准的信用额度名单相核对,符合信用额度的销售,不符合信用额度的由销售经理决定是否赊销,编制一式三联的赊销销售单,未连续编号。所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据,第二联交开具账单部门,第三联由销售部留存。

(5)会计部门的会计人员丙根据经过批准的销售单和产品装运凭证填写销售发票,同时登记“主营业务收入”和“应收账款”。财务人员丁负责对销售发票的编制作内部审查,将销售发票的商品总数与装运凭证的商品总数相核对,将销售发票的商品价格与经过批准的商品价目表相核对,并且重新计算发票计价和计算的正确性。

(6)出纳员负责每月核对应收账款明细账与总账,并向客户寄送对账单。

(7)出纳员每日编制现金日记账并做到日清日结,每月取得银行对账单,编制银行余额调节表,以做到账实相符。

(8)根据批准的顾客订单,销售部编制预先连续编号的一式三联现销或赊销销售单。经销售部被授权人员批准后,所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据,第二联交开具账单部门,第三联由销售部留存。装运部门将从仓库提取的商品与销售单核对无误后装运,并编制一式四联预先连续编号的发运单,其中三联及时分送开具账单部门、仓库和顾客,一联留存装运部门。

资料二:针对上述的内部控制中的重大缺陷,管理层已在书面声明及认定中恰当地说明了其缺陷及其对实现控制目标的影响,并且恰当地修正了有关内部控制有效性的认定,

华清公司在声明日之前纠正了该重大缺陷。注册会计师出具了如下审核意见。(假定:经过分析内部控制造成的收入和应收账款的影响并不是很大)审核报告 华清股份有限公司董事会:我们接受委托,审计贵公司管理层对2007年12月31日与财务报表编制相关的内部控制有效性的认定。贵公司的责任是建立健全的内部控制并保持其有效性,我们的责任是对贵公司的内部控制发表意见。我们的审计是依据中国注册会计师审计准则进行的,在审计过程中,我Il"]实施了包括了解、测试和评价内部控制设计的合理性和执行的有效性,以及我们认为其他必要的程序。我们相信,我们的审计为发表意见提供了合理的基础。 我们认为,贵公司按照控制标准于2007年12月31日在所有重大方面保持了与财务报表编制相关的有效的内部控制。 东海会计师事务所 中国注册会计师:张华(签名并盖章) (公章) 中国注册会计师:李涛(签名并盖章) 中国××市 二00八年二月五日

(1)假定不考虑其他条件,逐项判断华清股份有限公司的内部控制程序在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷,请分别予以指出。

(2)注册会计师在审核内部控制时,应采用哪些程序来了解内部控制?

(3)针对资料一第(8)项,对从销售部根据经批准的顾客订单编制销售单到装运部门实施装运之间的交易处理过程,请指出其中缺失的一项关键内部控制程序,说明该控制程序主要与哪一个财务报表项目的何种认定相关,并提出改进建议。

(4)针对注册会计师出具的审核意见,请指出其不当之处。

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第4题
下列各项中,关于企业以自产产品作为福利发放给专设销售机构人员的会计处理表述正确的是()。

A.按产品的生产成本确定主营业务收入

B.按产品的公允价值加上增值税销项税额确认应付职工薪酬

C.按产品的账面价值加上增值税销项税额确认销售费用

D.按产品的公允价值结转主营业务成本

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第5题
在被动型财富管理业务领域,金融科技可以使投资流程简化,将决策权在一定程度上让渡给各类算法。金融科技引领下的一些创新的被动型产品包括:基金超市、策略组合、智能投顾、全托管财富管理平台等。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
在销售与服务的过程中,销售人员有时会遇到客户的拒绝或冷漠态度,以下观点错误()

A.客户的拒绝和冷漠是正常的

B.拒绝是销售生涯的一部分

C.愈是困难的市场,愈能提高我们销售人员的价值

D.拒绝总是打击人的信心,一定要避免

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第7题
下列行为中,属于商品房销售禁止的行为是()。

A.商品住宅分割拆零销售

B.房地产开发企业在未解除商品房买卖合同前,将作为合同标的物的商品房再行销售给他人

C.发布虚假房地产广告

D.商品住宅按套销售

E.商品房认购后擅自变更设计,规划

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第8题
给定位的目的()

A.使产品获得更大优势

B. 展现产品的独特性

C. 确定产品在消费者心中的位置

D. 明确产品是什么、给谁用

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第9题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第10题
京保监发“关于在北京地区建立投资连结保险产品销售使用制度的通知”要求,投连产品销售适用制度,是指保险公司在销售投连产品过程中,应当根据投保人的()承受能力推荐相应风险等级的产品,将适合的产品销售给适合的投保人。

A.经济

B.风险

C.心理

D.投资

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