题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

攻心式销售流程包括哪些方面（）

A.前期准备（产品知识、形象等）

B.建立信任

C.确定需求

D.塑造产品价值

E.售后服务

答案

E、售后服务

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第1题

销售物流的可靠性包括哪些方面（)。

A.提前期的可靠性

B.商品质量的可靠性

C.安全交货的可靠性

D.安全人员的可靠性

E.正确供货的可靠性

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第2题

缓解多重需求预测带来的牛鞭效应的措施包括：（)。

A.获取终端销售数据

B.建立按需补货的流程

C.缩短提前期

D.缩短供应链

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第3题

直播活动中一般需要安排2名工作人员，1人负责主播，1人负责屏控、场控、私信解答等，对工作人员的要求包括哪些方面（）

A.得体：避免衣着暴露。本人直播不要分散注意力，比如画面长期对着他人，而自己不理睬。未成年人不得出镜

B.专业：对产品/服务熟悉，有一定销售经验更加，作为专家形象&内容通俗易懂

C.幽默：相声式直播，保持微笑热情状态，用幽默方言活跃直播间氛围

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第4题

绿通稽核内容包括哪些方面？（）

A.车辆信息是否相符

B.货物种类是否为目录品种

C.是否为整车合法装载

D.查验流程是否规范

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第5题

利用剩余法估价时，场地取得契税的计息期应包括（)。A．前期、建设期、销售期 B．前期、开发期、销售期C．

利用剩余法估价时，场地取得契税的计息期应包括()。

A．前期、建设期、销售期

B．前期、开发期、销售期

C．建设期、销售期

D．开发期、销售期

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第6题

顾问式销售流程，是特意给销售顾问制定的，要求销售顾问按该流程去执行的。（)

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第7题

现场需展示公示资料（包括不限于“五证” 、、、销售方案、开盘方案、地方性文件（武汉市商品房预售管理办法）、阳光宣言等）（）

A.购房合同

B.交付标准

C.装修合同

D.不利因数

E.前期物业服务合同

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第8题

郭小川50年代前期的诗作主要采用楼梯式，包括（)

A.《女性的豪歌》

B.《投入火热的斗争》

C.《向困难进军》

D.《在社会主义高潮中》

E.《闪耀吧，青春的火光》

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第9题

8、6、部分存在互斥业务的客户，办理了承诺消费预存得5G金币方案，但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效，针对上述问题，如遇客户咨询请按以下流程处理：客户不同意取消前期业务，要求取消5G金币方案，请客户到指定营业厅进行方案退订，并告知客户：如果终端未拆封，不影响二次销售，则为客户免违约金取消方案，收回终端，退还办理方案预存款和补差款；如果终端已经拆封，需要终端公司进行评估，营业厅根据折旧情况收取违约金，取消方案，退还办理方案预存款和补差款（）

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第10题

客户信息管理的策略包括（）。

A.记录和更新

B.保持联系

C.有效利用

D.细化销售流程

E.确定价格

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