题目内容
（请给出正确答案）
A.保险公司的营业场合应当设立醒目的服务标记牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设立投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标记卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当涉及征询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
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A.建立快速理赔通道
B.无条件赔付
C.预付赔款
D.上门服务
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险，以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
A.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
B.保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于8小时
C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件
D.保险公司在回访中发现存在销售误导的，应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决
A.个人长期健康险业务直接佣金参照个人寿险趸缴和期缴死亡保险佣金比率执行。
B.保险公司应按照保险代理协议约定向代理人支付佣金，佣金应采用分期形式支付。
C.短期人身保险业务的佣金支付可以不采取分期形式支付。
D.保险公司向代理人支付佣金应充分考虑代理人对投保人的服务品质，提升代理人在保单存续期间对投保人的服务水平。
在全部人身保险业务中，（）是人身保险中主要的和基本的险种。
A.人身意外伤害保险
B.人寿保险
C.健康保险
D.医疗保险
A.提供人身、财产、信息等安全防服务
B.提供人身、财产、信息等治安防服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
从我国人身保险经营的实际情况来看，人身保险业务中占据主要和基本险种地位的险种是（）
A．健康保险
B．人身意外伤害保险
C．人寿保险
D．万能保险
