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以下内容不属于人身保险业务基本服务范围的是()。
A.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
B.保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时
C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件
D.保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决
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A.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
B.保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时
C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件
D.保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利G.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
在全部人身保险业务中,()是人身保险中主要的和基本的险种。
A.人身意外伤害保险
B.人寿保险
C.健康保险
D.医疗保险
从我国人身保险经营的实际情况来看,人身保险业务中占据主要和基本险种地位的险种是()
A.健康保险
B.人身意外伤害保险
C.人寿保险
D.万能保险
A.建立快速理赔通道
B.无条件赔付
C.预付赔款
D.上门服务
A.某省保险行业协会对该省保险公司进行现场检查和非现场检查
B.推进信用体系建设,探索建立信用评价机制,加强诚信检查和监督
C.某国保险行业协会成立委员会,为保险人的偿付能力设定基本标准
D.某保险行业协会制定《银行、邮政代理保险业务自律公约》,对银保营销员进行约束
根据我国《保险法》的规定,人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。 ()
人身保险业务有长期和短之分。其中,短期人身保险业务所指的保险期限长度为()
A.一年或一年以下
B.一年以上
C.十年以上
D.十五年以下