如果结果不匹配，请 
更多“客服管家应清晰、准确、客观、完整记录客户问题，且将信息传递至…”相关的问题
第2题
护理记录的书写应该（），反映护理工作的连续性。不重复记录。护理文书应当按照规定的格式和内容书写，文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、简明扼要
A.客观、真实、准确、及时、动态
B.客观、准确、及时、动态、完整、规范
C.客观、真实、准确、完整、规范
D.客观、真实、准确、及时、动态、完整、规范
第3题
关于护理记录书写原则，正确的是（）
A.保护医患双方合法权益，减少医疗纠纷
B.客观、真实、准确、及时、完整、简明扼要、清晰动态，重复记录
C.重点记录患者病情发展变化和医疗护理全过程，同时体现“实时性”记录
D.明确权限和职责，谁执行，谁签字谁负责
第4题
银行网点加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录()等重点环节。
A.业务
B.产品介绍
C.相关风险
D.关键信息提示
E.客户确认和反馈
第7题
客服前台形象管理有哪些（）
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费，有偿服务收费标准，办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁，标识清晰，放置便民服务卡，管家名片等
第10题
受理火警时应使用规范用语，按警情要素进行询问，及时获取相关信息，并做好记录，应做到（）。
A.迅速尽快完成
B.完整记录警情
C.清晰问答报警情况
D.准确受理报警
E.详细认真仔细开展
第11题
抢救记录要求客观、真实、及时、准确、完整,未能及时书写抢救记录的应在抢救结束后 据实补记,记录时间应（）
A.2小时内，具体到秒钟
B.4小时内，具体到分钟
C.1小时内，具体到秒钟
D.6小时内，具体到分钟
E.12小时内，具体到分钟
