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第1题
个人客户营销画像以静态标签和动态标签结合的形式全景展示了客户概貌，同时结合客户资产信息、产品服务、营销日历、营销轨迹、产品效果等内容，有助于客户经理全面且直观了解客户整体概况（）此题为判断题(对，错)。
第3题
要充分整合数据资源，挖掘客户流量价值，打造电力信息服务平台，建设用能视图、客户画像、能效评估等商业化产品，满足政府、企业、居民等各类群体的差异化服务需求，全方位改善客户体验。()此题为判断题(对，错)。
第7题
个人资产负债表反映的是客户总的资产与负债情况，通过对个人资产负债表的分析，理财规划师可以全面
了解客户的资产负债状况，以下有关客户资产负债表分析的说法错误的是()。
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A．按负债流动性大小，客户的负债可分为流动负债和长期负债
B．客户是否拥有所有权是判断一项财富是否属于客户资产的标准，但是有些物品即使客户不拥有其所有权，但是享有使用权，也应被当成客户资产
C．客户资产的价值应以当前的市场公允价值为定价依据
D．对客户负债的测算应本着谨慎的原则进行，对于尚未确定数额的债务，理财规划师应帮助客户进行评估测算，并尽量选取较大的数值填入资产负债表中
第9题
保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为 （)。A．必须为客户
保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为 ()。
A．必须为客户制定详细的索赔方案
B．直接关系到眼前经纪业务的成交与否，也事关客户关系的长远发展
C．应该使客户了解方案的各个细节
D．必须使客户对经纪人的业务知识有信心
