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[主观题]
房地产经纪机构利用（），企业可以根据客户分析的结果，全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的
提高。 A．客户分析系统 B．客户资料数据库 C．客户联络中心 D．决策支持系统
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A.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用
B.不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈
C.一项服务可以分解为多个项目和标准的，可捆绑标价
D.房地产经纪机构提供代办服务的，在向委托人说明服务内容、收费标准等情况的前提下，无需签订合同
E.有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容
A.房地产经纪机构是新兴企业
B.房地产经纪机构是服务性企业
C.房地产经纪机构是专业性企业
D.房地产经纪机构是开展房地产经纪业务的法律主体
E.房地产经纪机构是房地产经纪人对外开展经纪活动必须依附的经济实体
A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户
B.在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码
C.为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同
D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况
E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
A.可以得到卖方客户授权以查看房屋
B.可以得到卖方客户授权以编制房屋状况说明书
C.可以防止买方客户“跳单”
D.可以防止客户委托其他经纪机构提供服务
A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响
B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示
C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚
D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略
A.按照客户意思，越低越好
B.按照自己意愿，越高越好
C.实行市场调节价，当事双方协商确定
D.按照物价等有关部门制定的标准收取
A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才
B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员
C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇
D.初步面试应该由专业部门主管进行
