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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“先生,最近我们网络正在升级,你所在地的信息覆盖确实会受到一点影响,给您带来不便敬请谅解。”这属于()沟通技巧。

A.放大法

B.“金牌”

C.“牧羊犬”

D.弱化法

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第1题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解

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第2题
案例八:汤先生是一家公司的部门负责人,年收入100万元左右,他最近对银行理财产品非常感兴趣。邸先
生是一家银行的理财规划师,他正在向汤先生介绍有关银行理财产品的情况。

根据案例八,回答下列问题:

按币种进行分类,银行理财产品不包括()。

A.人民币理财产品

B.外币理财产品

C.双币理财产品

D.单币理财产品

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第3题
如果你是一个正在北极圈内探险的、又缺少淡水的探险者,你会通过什么方法来获得淡水?()

A.煮沸海水并冷凝其水蒸汽

B.融化最近冻结的海冰

C.加热融化早期的海冰

D.加热融化新降的雪

E.以上所有方法都可以

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第4题
在面试过程中,为达到好的测评效果,我们常使用不同类型的面试题,如“你能否告诉我最近某件令印象深刻的情况?你是怎样应付这个情境的呢?你的反应对他人有什么影响呢?从中你得到了哪些经验或者教训?”这些属于()。

A.导入性问题

B.行为性问题

C.智能性问题

D.意愿性问题

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第5题
某零售公司在11个城市开设了商店的,目前,公司正计划建设一个网络,以便各商店可以按商品栏目向总
部传输每日销售信息,而商品销售人员则可以根据离其所在地最近的商店现有的货物来满足顾客的定货需要。公司预计,对该网络的应用很快会增加许多,从而在短期内网络就会满负荷或近负荷运输。与该计划有关的严重风险是:

A.网络的应用可能给顾客带来被威胁的感觉;

B.网络运行成本可能没有得到全面预计;

C.销售人员可能不愿意使用该系统;

D.该网络要求应用昂贵的非标准化部件。

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第6题
程先生家宽带报修,发现路由器是百兆,以下随工话术正确的有:()

A.您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定

B.您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定

C.您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加 1台千兆路由器

D.你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好

E.您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定

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第7题
阅读下面的现代文。完成第 7~10 题。 不管我们怎样做,都不能看到事物现在的样子。光从一个物体运

阅读下面的现代文。完成第 7~10 题。

不管我们怎样做,都不能看到事物现在的样子。光从一个物体运行到我们的眼睛需要时间,所以我们总是看到事物在过去的样子,而永远不能看到它们现在的样子。在通常的情况下,这实在不重要。如果你看到一位朋友穿过马路,你正在看的是一亿分之一秒之前的他,因而也可以说是现在。然而,一旦你的视线离开地球开始转移到天体上,这种情况则更令人关注。光从月球到达我们这里需要1.25秒,所以只要我们还留在地球上,我们看到的月球总是它在125秒前的样子。

光从太阳到达我们这里需要8分钟,所以我们始终看到8分钟以前的太阳。假如某种不可思议的破坏突然消灭了太阳的话,我们对此则保持在幸福的无知中一会儿,且继续沭浴在阳光里,因而仍然意识到太阳的存在,似乎它未被触动。最后的阳光到达我们这里足足需要8分钟,只有在此以后我们便会陷入黑暗中,从而得知太阳已经消失了。

对恒星来说,情况更极端得多。光经过1年传播的距离为一光年,而最近的恒星,半人马座α星则是4.3光年远。即光从半人马座α星抵达我们的眼睛需时4.3年,因而我们总是看见它在43年以前的样子。你也许会认为事情不至于这样,因为半人马座α星很可能在4.3年以前同现在几乎完全一样。不错,恒星的变化是非常缓慢。其他天体更远。我们现在看到的是8.8年前的天狼星和40年前的大南星。

现在我们能观测到离我们数千万光年,甚至几十亿光年的星系。当我们迭剐如此遥远的距离时,我们正在观看如此遥远的过去,以王于连在像恒星和星系那样长寿的天体里,确实都有过时机发生巨大的变化。我们正设法观测它们处于出较年轻时的样子。令人遗憾的是,天体越远,当我们观察它时,我们探测到的它的过去越远,它也越暗,田而我们所能见到的也越粗略,即使最大的星系也只不过表现为极其微小的辐射体。

第 7 题 下面对第一段文意的理解,不正确的一项是()。

A.“事物现在的样子”是指事物与观察者同时的状态

B.“通常的情况”,在这里是指人类的日常生活

C.作者认为,我们根本不可能看到事物现在的样子

D.以作者认为,月光映照到地球上的时间可以忽略不计

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第8题
小刘在QQ漂流瓶里面看到一则招聘网络兼职人员的信息,该工作非常轻闲,无需押金,只需要在某宝网上给商家“刷信誉”,每刷一笔商品,至少有15元钱的收入,每天可赚上百元。如果你正在找工作,遇到了这样的招聘信息,你怎么做才正确?()

A.常见诈骗手段,主动忽略

B.这种赚钱方式真轻松,赶快去应聘

C.急用钱买新手机,日夜刷单赚钱

D.发财致富之道,并介绍朋友一起发财

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第9题
有一商家为了推销其家用电脑和网络服务,目前正在大力开展网络消费的广告宣传和推广促销。经过一定
的市场分析,他们认为手机用户群是潜在的网络消费的用户群,于是决定在各种手机零售场所宜传、推销他们的产品。结果两个月下来,效果很不理想。以下哪项如果为真,最有助于解释出现上述结果的原因?

A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户。

B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制,购买手机的人因此有所减少。

C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事,一般来说,消费者对此的态度比较慎重。

D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及,他们所希望的是增强自己计算机的功能。

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第10题
(四)下列资料是发生在某单位会计科的一幕: ' 单位退休工人老樊,拿着一叠发票走进财务科:“张会计

(四)下列资料是发生在某单位会计科的一幕: '

单位退休工人老樊,拿着一叠发票走进财务科:“张会计你好,最近我到医院看了几次病,花了不少钱,现在家里又等着钱花,你能给我报销吗?”张会计:“我现在很忙,没有时间,而且现在规定很多,我也弄不清楚您的医药费能报销多少,等我有空时再说吧。”老樊点点头,“好好,那我先走了,我等你通知,谢谢。”

老樊刚走,厂长走了进来,“小张,昨天我给小孩买了台电脑,你给我想办法处理一下。”张会计:“行行行,你把发票放这儿,我帮你作办公用品报销,钱先拿去。” ,

厂长刚走,电话铃响了,张会计拿起电话,“喂,原来是老同学呀,有什么事吗?…'哦!你想了解一下我们单位最近开发的新产品的成本、定价情况,还要把有关资料带出来给你瞧瞧?哎呀,厂里规定资料不准带出,特别是机密资料,我这么做有困难。但考虑到我们的关系,这样吧,我变通一下,凭记忆,给你讲讲,怎么样?好,就这样,晚上见。”

要求:就上述资料,分析张会计的言行违背了哪些会计职业道德要求,并说明理由。

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第11题
我们经常见到媒体报道:一些不文明现象或违法行为发生在众目睽睽之下,却无人出面阻止或干预。如果不考虑这类事件的复杂的社会、道德等因素,你能否完全从数学的角度通过建立博弈模型来定量分析一下这种“人多未必势众”的现象?具体来说,希望你的模型回答下面的问题:假设有多个人正在目睹某个不文明现象或违法行为,那么当目睹人数增加时,有人出面阻止或干预的可能性是增加了还是减少了?

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