案例八:汤先生是一家公司的部门负责人,年收入100万元左右,他最近对银行理财产品非常感兴趣。邸先
根据案例八,回答下列问题:
按币种进行分类,银行理财产品不包括()。
A.人民币理财产品
B.外币理财产品
C.双币理财产品
D.单币理财产品
根据案例八,回答下列问题:
按币种进行分类,银行理财产品不包括()。
A.人民币理财产品
B.外币理财产品
C.双币理财产品
D.单币理财产品
案例十:邹先生是一家期货公司的职员,计划购买一辆价值20万元的汽车。
根据案例十,回答下列问题:
如果邹先生向银行申请个人汽车消费贷款,则他可使用贷款的年限最高为()年。
A.4
B.5
C.6
D.7
根据案例六,回答下列问题:
理财规划师可以告诉于先生,债券的基本要素不包括()。
A.票面价值
B.债券价格
C.偿还期限
D.市场利率
案例八:李先生(40岁)是某私企老板,年收入约30万元。李太太(38岁)是公务员,年收入在5万元左右。女儿小莉今年12岁。李先生的母亲与李先生一家同住,今年70岁,每月退休费1000元。
根据案例八,回答下列问题:
李先生往年都给自己的侄子侄女们送红包,今年李先生想送个有新意的红包,免得小孩子乱花钱,准备送每个小孩一份教育保险。您对李先生的做法怎么看?()
A.李先生与自己的侄子不是直系亲属,不能送保险
B.李先生与自己的侄子是亲戚,可以送保险
C.李先生为他们投保,受益人可以写自己
D.保险不是礼物,不能用来送
利用战略性采购解决采购问题
在美国家用和商用建筑所需的乙烯壁板产品市场中,某公司是居于市场领先地位的制造商。今年,公司创下了2.5亿美元的销售记录,比去年增长了15%,总裁S先生对今年的销售数字非常满意,但是他越来越关心盈利数字的趋势。因为,在过去的几年里,净利润率已经从2000年的7.2%下降到今年的4.5%。在每月的高级主管小组会议上,S先生指出了净利润的下滑趋势,并要求明年的利润上升一到两个百分点。S先生指出来自竞争对手的价格压力和不断增加的成本是利润率下滑的主要原因,他要求每一位主管人员为完成利润目标制定一个战略计划。
采购部主管M先生开始研究采购部门为制定采购战略计划而收集的采购数据。首先是采购成本占销售额的比例从2000年的57%增加到今年的65%,同期采购人员增加了五个人。目前,公司有1500SKU生产规模,这需要采购5000SKU的原料来支持产成品线的生产、销售和配送。所采购的原料包括乙烯基本产品、涂料、办公用品、包装、集装箱木材、库存设备、维修和营业物品以及运输服务。本年度,公司为这些物品的采购费用和采购部的营业费用总计支出1.625亿美元。M先生计算出采购支出每减少1%,净利润就会增加0.65%。
在采购部门,大部分的采购都是手工完成的。拥有一台电脑主要是用于内部控制存货水平和打印发票,没有相应的电脑采购系统,也没有使用电子商务进行采购。采购人员主要是由负责某一具体产品的购买人员组成。几年来,采购员习惯于从供应商那里获得价格折让。然而这种做法也造成了很严重的库存问题。由于只有一个仓库,所以公司必须得最大限度地利用这个仓库。如果公司必须使用外部的仓库进行短期储存则会因较高的储存、拣单和运输费用遭受15%的损失。另外,美储联的货币政策使公司去年的资金成本增加,采购总费用包括冻结在存货上的资金成本。由于去年人员增加而年订单数下降,M先生认为采购员劳动生产率在下降。采购人员注意到需要更多的时间来研究潜在供应商以及同供应商保持良好关系,但这还是导致效率下降的主要原因。
M先生的主要目标是在保持产品质量和提高采购效率的同时降低采购成本。供应商提供的价格折让,特别是对基本的乙烯原料而言,似乎并不能成为节约的主要方面。并且,他认为提高效率的主要方法是利用计算机化和电子商务。
案例分析要求:
简述采购管理的任务。
S先生的决策困惑
HL公司新任采购主管S先生,审查了公司主要原料之一铝管材的采购策略及做法之后,打算制定出一项有助于提高公司竞争力的采购策略。
该公司专门按顾客特定需要进行热传送系统的设计与制造,且技术水平领先。而且提供的热传送系统适用于许多行业,如炼钢厂、造纸厂和发电厂等。具体产品有:供热与散热线圈、水力发电冷却器和变压冷却器。该公司的宗旨是“在全世界范围内为工业热能系统提供创新性工程解决方法和高质量的设备”。它向加拿大、墨西哥及其他国家的出口量超过总销量的40%。
换热器或热传送装置对保持操作环境在某一特定的温度起着决定性作用。在传送过程中,液体流经一系列管子后冷却下来。接着这些液体流回到发电机,又重复上一过程。空气制冷液体冷却器是由冷却管、用来产生气流的扇式保温箱和支架构成。每一个换热传送系统都是按顾客需求设计的。工程部门列出需要的物料名称,制定出初步的物料单,然后连同成本和采购方面的情况一起提交给销售部,供洽谈售货合同时使用。一旦售货合同商定,完备的物料单即可确定下来。物料在需要时采购。大多数物料要求的交货周期为4~6周。没有产成品库存,所有产品均是按订单生产。
该公司没有对诸如发动机和风机这样的部件进行库存(需要时才采购)。但对于重要物品,该公司拥有多家供应商。在上一年1600万美元的销售额中,原料及部件成本大约占了600万美元。通常采购的铝管材多达15种,它们有不同的壁厚和直径,其中有5种铝管材最常见。铝管材约占该公司全年原材料及部件采购额的35%。由于欧洲的价格较低,前任采购主管从欧洲一家厂商那里采购了约40%的铝管材,其余的由北美两家供应商提供。考虑到运输费用,所有从欧洲的购货均采用50英尺的集装箱来运送。时间要耗费一个或两个月以上。有时甚至长达三个月以上。在前任采购主管看来,尽管有运货成本和不确定性这两个不利因素,但欧洲供应商提供的FOB(船上交货)产地价格1.2美元/磅与北美的1.5美元/磅价格相比,还是极具吸引力的。由于距离的原因,欧洲供应商的提前期为6~8周,而北美供应商的提前期为2~3周。
当然,也可以考虑从批发商那里采购铝管材。他们把管材切割成段,也可以满足公司所需要的确切的总重量。由于管材的质量和清洁度直接关系到翅片的性能,所以该公司只能使用某些特定规格的铝材。前任采购主管认为,保持三家供应商就能确保供货并使他们保持警觉。这三家供应商都不知道该公司每年铝管材的总需要量为250000吨。公司持有的铝管材库存量为300万美元,铝管材被放在厂内三个大的货架上、厂内空地上,甚至放在员工的停车场。而公司库存储存成本通常占采购价格的25%。
该公司要求S先生做到以下几点:如果可能的话完全取消库存;降低采购价格;在日趋激烈的市场竞争中坚持满足顾客的交货要求。S先生想知道应该实施什么计划和战略才能完成自己的职责。因为他刚上任,还得了解公司内工程、采购、运作和销售这些部门是如何相互配合的。
案例分析要求:
简述企业战略的概念和层次。
SK公司的配送管理
SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。
SK公司的电子配送服务具有以下特征:所面对的客户一般为个人和家庭,客户的要求千差万别,对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款,每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元,如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款,SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大,如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加,SK公司要不断地调整网点布局,网络布局要求较高。
SK公司的业务流程大体如下:上游客户发送货单电子信息给SK公司,公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点,网点为每个递送员分派任务,递送员送货,客户签收单据则递送员收款,网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物,递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人,网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的,每个网点就是一个小的运作细胞,一般地方不大,人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人,配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式:第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责,公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点,给递送员发工资采用的是计件制,网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高,SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定,对公司服务的延续性有很大的影响。
SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务,就是帮助电子商务公司收取货款,所有的货款都是先经过递送员,才能流入公司账户,这样公司就面临着财务风险:首先是因为递送员的可靠性很难保证。其次就是收到假钞的风险。
案例分析要求:
结合案例简述电子商务配送的特点。
A.吕先生处于家庭成熟期,收入达到较高水平,支出逐渐降低
B.吕先生处于个人生涯的稳定期,应量入为出积累养老金,为退休做准备
C.在保险安排上,应以养老保险或长期看护保险为主,来储蓄退休金
D.虽然吕先生的收入很高,但由于年纪原因,仍应降低利控制其投资组合的风险
SC电子:寻找有效的库存管理策略
SC电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制造商企业。公司在远东地区的5个国家拥有5家制造工厂,总部设在汉城。
美国SC公司是SC电子的一个子公司,专门为美国国内提供配送和服务功能。公司在芝加哥设有一个中心仓库,为两类顾客提供服务,即分销商和原始设备制造商。分销商一般持有SC公司产品的库存,根据顾客需要供应产品。原始设备制造商使用SC公司的产品来生产各种类型的产品,如自动化车库的开门装置。
SC电子大约生产2500种不同的产品,所有这些产品都是在远东制造的,产成品储存在韩国的一个中心仓库,然后从这里运往不同的国家。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。
近年来,美国SC公司已经感到竞争大大加剧了,并感受到来自于顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸的是,正如库存经理H先生所说:“目前的服务水平处于历史最低水平,只有大约70%的订单能够准时交货。另外,很多没有需求的产品占用了大量库存。”在最近一次与美国SC公司总裁和总经理及韩国总部代表的会议中,H先生指出了服务水平低下的几个原因:
1.预测顾客需求存在很大的困难。
2.供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要6~7周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为:一是韩国的中央配送中心需要1周来处理订单;二是海上运输时间比较长。
3.公司有大量的库存。如前所述,美国公司要向顾客配送2500种不同的产品。
4.总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单的提前期一般要比其他地方的订单早大概1周左右。
为了说明预测顾客需求的难度,H先生向大家提供了某种产品的月需求量信息。但是总经理很不同意H先生的观点。他指出,可以通过用空运的方式来缩短提前期。这样,运输成本肯定会提高,但是,怎么样进行成本节约呢?一般来说,安全库存=平均销量×供应周期(提前期)。从这个公式可见,安全库存与顾客需求和订单的提前期有很大关系,顾客需求难以确定,安全库存就无法确定;提前期越长,安全库存的水平就越高。因此,要有效地解决库存管理问题,抛开成本因素不谈,就必须解决和以上因素相关的问题,比如,有效地预测顾客需求、减少提前期以及平衡安全库存和服务水平之间的关系,等等。但是,很多错综复杂的原因使得顾客需求的不确定性大大增加。一是产品寿命周期的不断缩短。由于SC公司是生产电子类产品的,所以产品寿命对其影响比较大。二是电子产品市场上不断出现新的竞争性产品或者替代产品,这些产品的增多使SC公司预测某一具体产品的需求变得更加困难,尽管预测同一市场上相互竞争的所有产品的需求量相对比较容易,但预测单个产品的需求量就比较困难。三是很多产品的销售受季节的影响,需求波动比较大,之前H先生提供的某一产品的月需求量信息情况就很好地说明了这一点。因此,顾客需求的不确定性使得订单的提前期难以确定;同时,及时响应客户需求的库存量也无法得知。对于服务水平和库存,则必须在服务水平和库存之间寻求一个公司和零售商或者经销商都能接受的平衡点。当然,SC公司必须弄清楚哪些货物的库存不足,而又有哪些货物因需求不足而带来大量的库存,并在实际操作中对这些库存不足的货物重点对待,提高客户响应度,同时降低那些滞销或者销售情况不好的产品库存水平。
案例分析要求:
结合案例分析一下需求订单的情况,并从中找到解决库存问题的策略。
根据案例一,回答下列问题:
徐女士的下列行为不属于投资的是()。
A.购买体育彩票
B.购买普通股票
C.购买ETF
D.购买国债
A.注册资金须达10万元以上
B.胡某、李某作为股东,陈某不得作为股东
C.租期N年的办公场地
D.胡某和陈某无不良行为记录