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[判断题]

客户报备或到访后,首先需要甲方进行客户有效性确认,若带看客户无效,为自访或其他渠道客户,我司应想其他办法更改客户有效性()

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更多“客户报备或到访后,首先需要甲方进行客户有效性确认,若带看客户…”相关的问题
第1题
本项目报备需要客户全号、身份证号后6位,并且不能出错()
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第2题
会计人员在对存量客户号进行查询或开立账户时,首先确认国民经济部门是否与客户实际情况相符。如有不符,应修改正确后再办理后续业务。()
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第3题
到达客户家庭但无法联系到用户时,在留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明 到访时间 、 离开时间 、 联系电话 、 联系人 等相关内容。()
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第4题
关于洗衣机清洗的服务时长表述正确的是()

A.不考虑时长,洗完之后可以马上离开

B.清洗完成后需要客户确认无误后才能离开

C.必须要在一小时内服务完成

D.耗时过长需要提前报备,以免耽误其他订单

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第5题
对于已确定风险等级的客户,如发现需要调整风险等级的情形,应由()首先进行系统处理,发起人工调整。

A.录入岗

B.初审岗

C.复审岗

D.终审岗

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第6题
关于操作植入新传感器,以下正确的做法有()

A、第一步:植入传感器,第二步:客户在手机上安装App,第三步:安装发射器

B、植入传感器后,建议尽快(5分钟内)安装发射器,并在PDA或App中确认新传感器进行初始化

C、如果使用过程中再次弹出“检测到传感器”,需要选择“原传感器”,确保数据的准确性和连续性,此时有二次确认,避免误操作

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第7题
不论通过什么方式报备的客户,都需要用户确认服务。()
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第8题
下列属于保险业司法案件,需要移送司法部门的有()

A.伪造客户签名、印鉴将客户保单质押贷款套取资金

B.侵占、挪用或非法占有客户理赔、退保、给付资金,冒领生存金

C.投保人利用保险进行洗钱,或保险机构员工、保险销售从业人员协助他人利用保险进行洗钱

D.隐瞒合同条款重要内容误导消费者的

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第9题
有客户声称为记者需要在营业厅进行采访时,值班经理确认来访者的身份后,下一步应如何处理?()

A.直接接受客户采访

B.拒绝客户采访

C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部

D.上报给店长接受采访

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第10题
延迟发货订单报备需要满足什么条件和提供什么凭证?()

A.48小时内和客户沟通的凭证

B.36小时内和客户沟通的凭证

C.随便截图提供

D.可直接报备

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第11题
下列有关推广二维码的说明中,哪些选项是正确的?()

A.销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上[应用推广二维码],客户扫码后即可授权应用

B.服务商可在服务商后台-[应用管理]-[推广二维码中]进行创建推广二维码

C.服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备

D.一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内

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