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[判断题]

受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。()

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第1题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,低压充换电设施报装客户受理申请后,答复供电方案后,()个工作日内完成工程建设及送电。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第2题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
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第3题
《安徽省电力公司业扩报装管理细则》所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电并完成抄表段(本)分配的全过程。()
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第4题
高压客户双电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起()个工作日内完成。

A.30

B.25

C.20

D.15

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第5题
供电企业在受理客户用电申请后,应与客户确定勘查时间,并按照约定时间派出工作人员进行现场勘查。()
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第6题
小额支付系统银行本票业务是指()受理持票人提交的银行本票,通过小额支付系统发送银行本票相关信息至出票银行,并根据出票银行实时返回的业务回执办理银行本票兑付的业务。

A.收款行

B.付款行

C.代理付款行

D.代理收款行

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第7题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.9个工作日

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第8题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

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第9题
对已受理的用电报装,供电方案答复时限有何规定?

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第10题
客户供、受电工程竣工后,应向报装部门报送(),经业务受理员转工程管理员组织有关部门进行审核、验收并分别提出意见。
客户供、受电工程竣工后,应向报装部门报送(),经业务受理员转工程管理员组织有关部门进行审核、验收并分别提出意见。

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