题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当我们向客户索要转介绍名单时，可以选择什么场合（）
A.递送保单时
B.理赔结束后
C.活动进行时
D.以上都是
答案
D、以上都是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.递送保单时
B.理赔结束后
C.活动进行时
D.以上都是
答案
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A.电话约访
B.上门拜访确认
C.建立关系，以便后续服务或销售
D.先取得见面机会，通过情感加温，将名单转变为熟人
A.对沟通了解客户亲友圈—获得认同要求转介绍—敲定名单要求引荐
B.敲定名单要求引荐—沟通了解客户亲友圈—获得认同要求转介绍
C.沟通了解客户亲友圈—敲定名单要求引荐—获得认同要求转介绍
D.敲定名单要求引荐—获得认同要求转介绍—沟通了解客户亲友圈
A.客户可以吵闹，但门店服务人员一定不能和客户起冲突
B.门店员工向顾客介绍膜时，切记夸大宣传承诺
C.可以给客户退还膜的费用，或者升级套餐，但因客户自已原因造成，不赔付手机维修费用
D.不是我们的问题，可以不理睬
