题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对客户转介绍名单我们的要求是（）
A.与他关系最好的人
B.指定群体（定向转介绍）
C.与他相同身份、背景（同质转介绍）
D.他的上级（向上转介绍）
答案
D、他的上级（向上转介绍）
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A.与他关系最好的人
B.指定群体（定向转介绍）
C.与他相同身份、背景（同质转介绍）
D.他的上级（向上转介绍）
答案
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A.建立信任是一个复杂的过程，由知情客户到信任客户有很长的路要走
B.因为面对熟人，我们的内心的防备比面对陌生人时会减少50%。因此信任一旦被打破，也就很难重新建立
C.培养客户对我们门店的口碑，形成转介绍，目的就是让知情客户变成信任客户
D.信任客户的建立非常简单，而且信任可以随意破坏
