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第2题
对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，以下向用户解释的方式中正确的是（)。
A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系
B.您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决
C.您好!网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解
第8题
对公司而言，能源是根本、是主体，互联网是方法、是手段。公司打造能源互联网企业是增强企业品质服务和创新发展能力，形成以()为中心的价值链，能源技术和信息技术融合创新，带动产业转型升级的必然选择。
A.电
B.能源
C.服务
D.营销
第10题
甲：只有加强知识产权保护，才能推动科技创新。 乙：我不同意。过分强化知识产权保护，肯定不能推动
科技创新。 以下哪项与上述反驳方式最为类似？
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A.妻子：孩子只有刻苦学习，才能取得好成绩。 丈夫：也不尽然。学习光知道刻苦而不能思考，也不一定会取得好成绩。
B.母亲：只有从小事做起，将来才有可能做成大事。 孩子：老妈你错了。如果我们每天只是做小事，将来肯定做不成大事。
C.老板：只有给公司带来回报，公司才能给他带来回报。 员工：不对呀。我上月帮公司谈成一笔大业务，可是只得到1%的奖励。
D.老师：只有读书，才能改变命运。 学生：我觉得不是这样。不读书，命运会有更大的改变。
E.顾客：这件商品只有价格再便宜一些，才会有人来买。 商人：不可能。这件商品如果价格再便宜一些，我就要去喝西北风了。
