题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
时效内客来电催派，托寄物为婚纱，客表示此件明天结婚用的，要求今天一定要给我派到，快件显示已到达网点，还未安排派送，联系网点未果，应发起什么工单（）
A.优先中转
B.特殊物品
C.优先派送
D.特殊客户
答案
C、优先派送
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.优先中转
B.特殊物品
C.优先派送
D.特殊客户
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C、优先派送
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A.我司原因导致快件错分、错发
B.有具体时间点要求（精确到哪天）
C.客户来电提出时效要求（含优派/催派），不区分时效内外均按此类发起
D.托寄物时效敏感
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后，再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.时效内到件，外包装完好损坏，属水果自身属性变质（客投诉意向强烈的，需要及时报备）
B.发生改地址派送、改时间派送、转寄、退回，到件外包装完好托寄物损坏
C.快件到后外包装完好，包装无拆动痕迹，物品遗失
D.超时反馈，快件正常签收，超12个小时来电反馈变质损坏，且无证据（如无照片/无退款记录）
A.风控升级+备注
B.要系统升级
C.要系统升级+风控升级+备注
D.要风控升级+升级组长优跟+备注
A.为了证明客服在通话中的确有告知过客户这些内容
B.为了SISP备注美观
C.为了客户二次来电催促，第二位接线客服可以根据第一位接线客服的这条备注，详细解释我司可以帮助您催促，让客户耐心等待
A.核实备案信息-相符-改件备注优收，不相符-追件
B.无需核实备案信息直接追件
C.核实备案信息-相符-追件，不相符-追件+改件
D.核实备案信息无论是否相符都应追件+改件
A.点击SISP优派按钮并将客户要求录入备注
B.发起优先中转/优先派送工单
C.发起优先中转/优先派送工单+升级
A.包装规范但到件快件损坏
B.未在规定时效内派送快件
C.托寄物形状怪异导致包装不方便，包装不齐全寄出
D.因收派员操作不规范导致快件超时效
E.派件因客户电话未接导致快件超时效
