当我桌访时,客人对餐点或是其它事情有疑问,我回答不出来怎么做()
A.直接回复客人不清楚,然后结束
B.不用理睬客人
C.致上歉意请客人稍等一下,然后找值班或者其他干部帮忙解答
C、致上歉意请客人稍等一下,然后找值班或者其他干部帮忙解答
A.直接回复客人不清楚,然后结束
B.不用理睬客人
C.致上歉意请客人稍等一下,然后找值班或者其他干部帮忙解答
C、致上歉意请客人稍等一下,然后找值班或者其他干部帮忙解答
A.在档口/厨房处确认菜品、桌号、备注信息是否符合标准
B.确认餐点品质是否符合标准
C.不符合标准的餐点需要和厨房员工进行良好的沟通做出调整
D.时间比较紧急时可以降低标准
A.病人询问时说“不知道”
B.遇到难办的事情,说“那可没办法”
C.接听呼叫器,护士说“好的,您稍等!我马上就过去”
D.当病人对制度有疑问的时候,护士说“这是院里规定的,我们也没有办法”
A.餐前用规范消毒程序擦桌,做好餐具、餐巾等准备
B.根据进食提醒幼儿添加饭菜
C.照顾个别幼儿,提醒幼儿饭后擦嘴、漱口
D.进餐结束后打扫地面、桌面
E.指导值日生工作
A.每当我犯下错误,我总会语重心长地对爸爸说:爸爸,我会改正的
B.青年歌手大奖赛上,有些歌手面临对常识性考题一筹莫展,默默无闻,真令人失望
C.我现在把事情告诉你了,你可以各抒己见,不必拘束
D.他将大楼的支撑柱子都设计成A字型,真是别出心裁
A.客人职务远高于主人时,可将客人安排在主桌主要位置
B.按照一个中心摆法,先左后右,主客交叉摆放
C.为表示对客人的尊敬,将客人安排在主桌主要位置
D.按照两个中心摆法,第二主人陪第三、第四号来宾
A.客人落座5分钟后,将清水和菜单递给客人
B.客人落座时递上菜单,然后离开忙别的事情,10分钟后回来点单
C.客人落座时递上菜单,然后询问客人需要何种饮品,端上饮品后为客人点单
D.点单时不询问客人烹饪细节,径自替客人决定