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第1题
根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生的消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决？ Ⅰ 向
人民法院提起诉讼 Ⅱ 请求消费者协会调解 Ⅲ 与经营者协商和解
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A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
第2题
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决()。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第3题
经营者和消费者发生消费者权益争议，可以通过下列哪些途径解决？ Ⅰ.与经营者协商和解；Ⅱ.请求消费者
协会调解；Ⅲ.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；Ⅳ.向人民法院提起诉讼；Ⅴ.向有关行政部门申诉
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A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
第6题
我国《消费者权益保护法》规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害
的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的柜台的出租者要求赔偿。展销会柜台的出租者赔偿后，有权向（）追偿。
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A.销售者
B.展销会举办者
C.产品原料供应者
D.消费者协会
第9题
根据我国《消费者权益保护法》规定，不属于消费者协会的职能包括（)等。A.向消费者提供消费信
根据我国《消费者权益保护法》规定，不属于消费者协会的职能包括()等。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C.向消费者推荐某些商品以获取收益 D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
第10题
《保险消费投诉处理管理办法》所指的保险消费投诉，不包括（)。
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
第11题
金融机构应当依据金融产品和服务的特性，向金融消费者披露下列哪些重要内容？（)
A.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障
B.金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任
C.金融消费者应负担的费用及违约金，含金额的确定、支付时点和方式
D.因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径
