题目内容
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[主观题]
根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生的消费者权益争议时,可以通过以下哪些途径解决? Ⅰ 向
人民法院提起诉讼 Ⅱ 请求消费者协会调解 Ⅲ 与经营者协商和解
A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
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A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
根据《消费者权益保护法》规定,产品因缺陷造成他人损害的,经营者违反了()。
A.保证商品或服务符合要求的义务
B.公平合理交易的义务
C.保证人身和财产安全的义务
D.尊重消费者人格权利的义务
根据《消费者权益保护法》规定,消费者的公平交易权是指消费者的哪项权利?
A.有权自主选择商品品种。
B.自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
C.有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等有关情况。
D.有权获得质量保障、价格合理、计童正确等交易条件,有权拒绝强迫搭售。
根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易时应遵循的原则包括()。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.互利原则
E.诚信原则
依据我国《消费者权益保护法》规定,不属于经营者“三包”义务的是()
A.包赔 B.包修
C.包换 D.包退
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
根据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者提供的商品存在缺陷时,其应当承担的责任是()。
A行政责任
B民事责任
C刑事责任
D合同责任