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第1题
什么情形下需要报备用户定位不准（）
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
第2题
预约行为规范当中，正确的是（)。
A.订单预约需提前一天与顾客联系确认服务时间、配送环境、客户需求
B.当天上门前1小时同顾客进行电话联系，路途若大于50公里则需提前2小时联系，保证上门服务的及时性
C.预约话术为：你好，你的货XX日期/时间给送，要留人收货
D.如果电话未联系到收货人时，不需要任何记录
第3题
以下哪些行为会系统短期拉黑甚至封号（）
A.订单超时/取消过多（包括：预订单提前送达、诱导顾客取消订单等）
B.提前点击订单状态（包括：提前点送达、虚假上报到店等）
C.差评过多，服务态度差，遭到商家/顾客真实投诉
D.手机空号/永远接不通
E.非本人跑单，或者配送中途顶号取餐配送
第8题
关于预订，以下说法正确的是（）
A.可以在历史时间添加一个预订单
B.MVP版本中可同时批量添加预订
C.已支持联房
D.预订时，只能看见还有库存可订的房型
E.预订时，可提前添加入住人信息
F.MVP版本中只能一个一个房间预订
第9题
《TopView》:广告主张先生投放了 TopView的普通GD产品，在没有定向条件下，为了保证视频播放顺畅，需要他提前多少天创建广告计划进行素材预加载（）
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
