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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下可被判定为有效客户的有()

A.首次到访客户,未发生任何形式报备

B.首次到访客户,之前已有渠道报备,但外场保护期已过

C.非首次到访,但内场渠道保护期、渠道唯一性保护期均已过

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C、非首次到访,但内场渠道保护期、渠道唯一性保护期均已过

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第1题
有效客户保护期是()

A.到访保护期从首次报备到认购60天内

B.到访保护期从首次报备到认购45天内

C.到访保护期从首次报备到认购30天内

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第2题
自建渠道人员/经纪人报备客户成功后,发现把客户姓名写错了,怎么办()

A.不能修改

B.让开发商后台修改

C.未到访判客前,可以修改

D.到访判客后,不能修改(可联系置业顾问修改)

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第3题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第4题
员工转介界定规则以下正确的是()

A.通过公司对外推广(包括但不限于楼体广告、网络等形式)来电、来访的客户资源,也可以算个人推荐

B.报备信息必须准确,姓氏及号码需如实报备,如经核实所报备客户信息与项目金鹏系统内客户信息相重合 ,则不予确认

C.在多位员工推荐同一客户的情况下,谁最后促成成交算谁的推荐

D.推荐人须提前半小时进行短信或微信报备,客户首次到访推荐人须陪同到项目现场与负责人确认

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第5题
以下哪些属于本项目判客制度中的规定()

A.报备记录正确的话,以客户首访判定渠道归属

B.直系亲属(父母、子女、夫妻)均视为同一组客户

C.直系亲属(父母、子女、夫妻、兄弟姐妹)均视为同一组客户

D.客户报备(姓氏、性别、电话)、到访及认购(姓名、电话)必须完全一致

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第6题
带看被驳回的原因是以下哪条时,带看可以再次编辑提交()

A.经纪人未陪同客户到现场

B.客户信息与报备信息不一致

C.带看单未签字

D.客户已有到访记录且在保护期内

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第7题
客户带看被拒收,并提示“防截客时间内到访”,是什么意思()

A.带看的客户超出到访保护期

B.带看的客户不满足提前报备的时间,判定为无效

C.没有提前报备就直接带访

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第8题
以下关于“推客流程”的做法中,正确的是()

A.通盘通客报备,仅通过微信群报备即可,不用通过系统平台(万小二)

B.通盘通客报备,仅通过系统平台(万小二)推荐即可,不用通过微信群报备

C.佛山公司内通盘通客,推介7天后,客户未到访或明确无购买意向,可被推荐至其他项目

D.南方区域内城市间通盘通客,推介7天后,客户未到访或明确无购买意向,可被推荐至其他项目

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第9题
关于带看报备规则,错误的是()

A.首次到访经纪人务必陪同,进门找驻场填带看单

B.到访单电话一定要和报备电话一致

C.直系亲属视为不同客户

D.当天报备当天带看

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第10题
销售顾问在客户来访案场前()分钟以上必须在微信群报备,如果销售顾问无法提前报备,则可推断为跟办销售顾问提前不知道客户到访,该客户则无法判定为外拓客户

A.30

B.20

C.60

D.10

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