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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第1题
保险代理从业人员应为客户提供热情。周到与优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤奋尽责原则

D.专业胜任原则

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第2题
在执业活动中,规定保险代理从业人员依靠提供热情、周到和优质的专业服务,这诠释的是职业道德原则中的()。

A.客户至上原则

B.勤勉尽责原则

C.公平竞争原则

D.专业胜任原则

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第3题
保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的()

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第4题

保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的

()。

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.公平竞争原则

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第5题
一名保险销售从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能,但这项内容不包括()。

A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力

B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能

C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展

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第6题
一名保险代理从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能,但这项内容不包括()。

A. 执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力

B. 在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能

C. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务

D. 参加保险监管部门、傈险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展

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第7题
一名保险销售从业人员是否具备保险销售的特殊职业素质,能否胜任保险销售的专业性要求主要是考察
其保险销售的专业技能,但这项内容不包括()。

A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力

B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能

C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考式和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展

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第8题
“窗口”服务人员应为用户提供热情、周到的服务,耐心、准确地解答用户的提问,入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定,格守职业道德,执行服务标准,爱护用户设施,保持环境整洁。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
客户至上是指()

A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象

C.在执业活动中主动避免利益冲突

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第10题
通过服务可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下()不属于
客户至上原则所要求的内容。

A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象

C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误

D.在执业活动中主动避免利益冲突

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