题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪一项描述提前点送达客服投诉判定标准正确的是()
A.用户来电时,订单显示完成状态
B.用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
C.用户来电时,订单显示完成状态,用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
答案
C、用户来电时,订单显示完成状态,用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
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A.用户来电时,订单显示完成状态
B.用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
C.用户来电时,订单显示完成状态,用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
C、用户来电时,订单显示完成状态,用户描述未收到餐品,未送达点送达,含有明显的催餐
A.点送达时定位超过客户300米
B.点送达时定位超过客户500米
C.被客户电话投诉的
D.客户差评标签和内容评价的
E.客户下单APP页面投诉的
A.超过顾客300米点送达
B.商户或用户发起的投诉、差评标签有提前点送达
C.11点30分到12点的预订单,在11点送完后点了的送达
D.11点超时的及时单10点半送到,点了送达
A.50元/人/次
B.未经用户许可,提前点击确认送达引起的用户投诉,1周内1单拉灰1天
C.系统判定违规送达,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试