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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接单岗在自提饮品贴好标签贴时需要注意?()

A.区分冷热,正确标杯

B.提醒订单备注,按备注制作

C.直接传递制作岗,无需观看备注

D.无需提醒出餐岗

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第1题
接单岗在粘贴标签发生错误时,做法最正确的是哪一项?()

A.撕下错误标签,确保撕干净后,补打标签,重新粘贴,粘贴时按标准对准杯身的长方形边框,直观无法看出错误标签粘贴痕迹。

B.无需任何操作,只需保证制作饮品正确即可。

C.无需撕下错误标签,补打正确标签粘贴整齐即可。

D.废弃粘贴错误的杯子,补打标签,重新粘贴一个新的杯子

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第2题
以下对于接单岗贴标签要求正确的是?()

A.一个杯子只对应粘贴一个标签

B.粘贴错误,需撕下错误的标签

C.贴错后,可再拿一个标签覆盖原有标签

D.粘贴时按标准对准杯身长方形边框

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第3题
关于门店自提商品的打包,以下说法不正确的是()

A.门店自提商品没有吊牌时,需要重新发行吊牌,并将吊牌固定在商品上才可以接单

B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品,需要联络EC-CC,EC-CC和顾客确认后,店铺可使用订购的包装袋进行包装

C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外,便于顾客确认顾客信息

D.若商品为卖变商品,需要将卖变贴条实施解除

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第4题
粘贴背景双面胶的贴法()

A.在反面粘贴双面胶

B.粘贴时需要拉直

C.双面胶粘贴好后,在用透明胶固定

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第5题
无消毒喷壶时乘务员可临时按照“1.5L瓶装矿泉水”的配置方法配制消毒剂,进应注意粘贴好提示标签,妥善保管,避免旅客接触()
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第6题
贴好标签,货物按照自己的想法码放就行了,我贴的不会错的()
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第7题
关于接单岗位工作程序,以下正确的是?()

A.出签后确认商品信息

B.若同一订单多个标签一同出签,同时含有自制饮品和外购商品,优先处理外 购商品

C.拿取饮品杯避开饮品可直接接触的地方,检查是否干净无破损

D.若粘贴错误,无需私下错误标签,只需覆盖即可

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第8题
以下说法正确的是()

A.配料必须同时有两位配料员,一人称量,一人复核

B.已配物料需要贴好标签

C.配料时要确保使用量程合适的天平

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第9题
门店自提营业时间内流入订单多长时间需要接单完成()

A.一小时

B.两小时

C.30分钟

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第10题
接单岗伙伴需传递外购商品标签至出餐岗伙伴。()
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第11题
各部门处理投诉时应注意()

A.各部门接单后认为不属于分公司责任的,部门主任应在1小时内将具体情况电话告知投诉处理岗,并通过微信规范回复给投诉处理岗

B.无法在规定时限内办结的责任部门的部门主任应在4小时内将处理进展情况及预计办结时间电话告知投诉处理岗

C.无法在规定时限内办结的责任部门的部门主任应在6小时内将处理进展情况及预计办结时间电话告知投诉处理岗

D.办结后应立即将处理情况及结果电话告知投诉处理岗,并通过微信规范回复给投诉处理岗

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