题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了对员工的行为进行引导从而达到绩效管理的目的，在绩效计划和绩效评价中应加上对（)进行评价的指标。

A.工作业绩

B.工作态度

C.行为绩效

D.结果绩效

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“为了对员工的行为进行引导从而达到绩效管理的目的，在绩效计划和…”相关的问题

第1题

绩效考评是基于对组织目标的分析和分解，（)，实施绩效反馈面谈，对员工进行合理的绩效评价和管理，引导员工行为与组织目标契合。

A.确定绩效计划

B.设计绩效指标

C.制定考评方法

D.进行绩效信息收集

点击查看答案

第2题

绩效考评是基于（)，确定绩效计划、设计绩效指标、制定考评方法、进行绩效信息收集，实施绩效反馈面谈，对员工进行合理的绩效评价和管理，引导员工行为与组织目标契合。

A.对组织目标的分析和分解

B.对绩效方案的分析

C.对工作分析的评价

D.对招聘效果的评估

点击查看答案

第3题

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，

使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

请您结合本案例，回答以下问题：

(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体的工作步骤？

(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？

点击查看答案

第4题

在很多企业中，一些管理者会将员工在工作中表现出来的有效或无效的具体行为事例记录下来，从而作为对员工的绩效进行评价的依据，这种方法被称为（)。

A.配对比较法

B.强制分布法

C.行为锚定评价法

D.关键事件法

点击查看答案

第5题

通过（)，形成组织绩效目标、部门绩效目标和个人绩效目标来引导每个员工都按照组织要求的方向去努力，从而确保组织战略的顺利实现。

A.对战略的分解与细化

B.对核心价值观的分解

C.对组织发展前景分析

D.对员工工作能力分析

点击查看答案

第6题

面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，反馈主体应当鼓励面谈对象多说话，充分表达自己的观点，对员工提出的好建议应该充分肯定。另外，管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解，不打断与压制员工的陈述，促进面谈逐步深入，从而提高绩效反馈面谈的效果。这体现了绩效反馈面谈的()。

A.直接具体原则

B.基于工作原则

C.平等互动原则

D.相互信任原则

点击查看答案

第7题

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司

在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：

其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势．但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题．为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整．以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度．

(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(10分)

点击查看答案

第8题

（)主要是管理者从外部对员工的行为进行引导，引向企业的组织目标，主要手段有:建立有效的奖酬体系、提供良好的工作环境、明确目标任务。

A.外部管理

B.内部管理

C.外部激励

D.内部激励

点击查看答案

第9题

()是绩效考评不可或缺的重要环节，它是指在绩效管理过程中，绩效考评的结果确定后，部门主管与员工针对绩效考评的结果，结合员工的个人意见与观点进行面对面的交流与讨论，从而指导员工提高工作绩效、改进绩效计划、修订下一阶段绩效目标与标准的一项管理活动。

A.绩效反馈面谈