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[判断题]

为了给客户提供最便捷的服务,在客户着急申请但来不及转账的时候,Sales可以接受客户的微信转账,再帮忙兑换成美元支付申请押金()

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第1题
客户表示:我只想要你们问诊,不需要系统,该如何应对()
A.首先讲明立场,想使用我们的问诊必须要先经过我们的系统B.讲我们的系统优势,灵芝问诊只是我们系统附带的一个小功能,为了给使用我们系统的商家提供便利,并且我们不单单只有灵芝问诊,我们系统还有很多的增值服务(宜块钱,会员短信,生意官家,聚合支付,医保对接等等)并且未来还会更新更多的功能C.给老板算账,在外面单独购买一个问诊和购买我们系统+问诊的价格D.问诊连接系统后台,提供的操作便捷。问诊和系统的售后统一等
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第2题
上联、专线传输等网络跳线为我司给客户提供的服务产品之一,操作时需有相关初装流程,如正式工单,绿色通道工单,销售发起的无工单审批邮件。切不可因客户着急,通过服务申请、微信或电话等方式直接操作。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
甲、乙、丙三人成立一 -特殊普通合伙制会计师事务所。申在为- 客户提供审计业务服务过程中,因重大过失给客户造成损失200万元。下列关于对该损失承担责任的表述中,符合《合伙企业法》规定的有()

A.甲,乙、丙对此损失承担无限连带责任

B.甲对此损失承担无限责任

C.乙。丙对此损失不承担责任

D.乙、丙以其在会计师事务所中的财产份额为限承担责任

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第4题
为了更好做好服务跟进,应该()。

A.主动添加客户微信号

B.安排客户回访关怀

C.承诺客户提供回扣

D.给客户发红包

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第5题
我刚收到的饮水机漏水,我要退货()

A.好的亲,直接发退货地址给客户

B.亲亲~您别着急,我帮您安排师傅上门看看

C.主动帮客户报修,提供鉴定后办理退货

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第6题
为了给客户提供最静谧的车内环境,全新林肯飞行家采用了高滚阻轮胎以降低路噪()
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第7题
学生对五大系列产品感兴趣需要定制,以下做法不正确的是()

A.充分了解客户需求, 介绍产品包含的内容

B.告知客户所有的产品包含的服务必须全部购买,无法组合沟通

C.着急给客户报价

D.联系国家线的老师一起制作定制方案后给家长和学生详细介绍

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第8题
伪造、私刻、未经审批擅自使用单位公章或非本人私章是严禁的,但是在特定的情况下,为了更好的给客户提供服务,提高业务办理效率,可以模仿同事签名()
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第9题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,为客户提供更便捷、更透明、更温馨的服务,持续改善客户体验。()
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第10题
为了客户能更加便捷的办理开户、委托等事宜,提升客户服务感受,证券从业人员可以将本人手机借与客户下载注册手机证券APP,并使用手机用于交易、认购、申购、转账等操作()
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