首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个不是常见的顾客投诉类型()

A.门店位置偏僻问题

B.员工态度问题

C.商品保质期问题

D.商品质量问题

答案
收藏

门店位置偏僻问题

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪个不是常见的顾客投诉类型()”相关的问题
第1题
以下哪个不是常见的网站类型?()

A.个人网站

B.企业型网站

C.电子商务类网站

D.BT网站

点击查看答案
第2题
以下哪个不是DNS服务器中常见的资源记录类型?()

A.ADDR记录

B.NS记录

C.SOA记录

D.A记录

点击查看答案
第3题
常见的顾客投诉类型有哪些()

A.对服务不满

B.对产品质量不满

C.服务时的过度承诺

D.死缠烂打

点击查看答案
第4题
投诉的顾客类型包括()。

A.以下都是

B.求助型顾客

C.咨询型顾客

D.建议型顾客

点击查看答案
第5题
以下哪一项不是接待管理的课程内容()

A.招聘面试

B.顾客服务

C.顾客投诉

D.第三方接待

点击查看答案
第6题
下列哪个不是影响访问转化率因素()

A.丰富的活动类型

B.菜品图片清晰有食欲

C.顾客评分高

D.配送时长短

点击查看答案
第7题
以下哪个方面是标准要求的供方绩效评价的必须内容()

A.超额运费

B.精益生产

C.顾客投诉有效答复时间

D.产能

点击查看答案
第8题
以下哪个类型不属于投诉类()

A.客户需求

B.快件时效

C.快件安全

D.服务体验

点击查看答案
第9题
当你不是处理投诉的最佳人选时,以下哪项是你应该做的()

A.保持微笑

B.礼貌地请顾客稍等

C.顾客提出的需求,都要满足

D.立即通知资深经理出面解决

点击查看答案
第10题
以下哪个不是投诉管理部门()

A.营销部

B.客关部

C.项目部

D.物业

点击查看答案
第11题
以下哪个环节不是SSP销售流程中的步骤()

A.顾客接待

B.制作报价单

C.登门拜访

D.试乘试驾

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改