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[单选题]

套餐升档是指用户的套餐档次比较低,我们营销将用户的套餐升至更高的档次。如()

A.不限量129元升档到169元天翼畅享套餐

B.不限量129元降档到169元天翼畅享套餐

C.不限量129元平移到129元天翼畅享套餐

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A、不限量129元升档到169元天翼畅享套餐

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第1题
流量套餐升档加量不加价活动:用户将流量提升至指定档次后,从新套餐生效当月开始,每月会正常收取()的对应套餐费用,新旧流量套餐的差额会在活动生效()进行返还,优惠周期为3个月

A.新开通

B.旧套餐

C.当月月底的最后一周

D.次月月底的最后一周

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第2题
你们电信的5G网络覆盖又不全,5G套餐的价格又贵,有没有适合月消费较低用户的5G套餐()

A.同等价位的5G套餐比4G套餐包含的流量更多,比如4G畅享套餐的199元档位包含40G流量,同档位5G畅想套餐内包含60G流量

B.与现有4G套餐同样的档次,如199元档的,同时办理5G套餐后,可以成为5G会员,享受5G会员权益

C.随着5G商用的步伐,未来中国电信会推出更全面、更多样的套餐种类,供您选择。且现在有买5G手机办理合约优惠

D.由于5G网络技术新推出,开发及维护成本较高,故前期价格较高

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第3题
办理全省2019年跨升档流量享套餐打折合约活动 中的升90元及以上档次才可办理视频权益体验包(升档专用)()
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第4题
针对5G权益升级包(**签约)业务规则,下列说法正确的是()

A.用户办理5G权益升级包(叠加包签约)、5G权益升级包(主套餐签约)在承诺期不能办理停机保号,过户、合户、分户、销户和携转

B.办理5G权益升级包(叠加包签约)承诺期间超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 不能取消

C.办理5G权益升级包(主套餐签约)承诺期只能在全球通5G超级家套餐(成员升级版)/全球通5G超级家本地家庭版套餐向上档次迁转,升档后不能降档

D.办理5G权益升级包(叠加包)、5G权益升级包(主套餐)无限制

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第5题
套餐变更流程正确的是①降档根据用户除本月外近三个月平均消费按照推荐表推荐合适套餐②确定用户是升档还是降档③提醒套餐变更注意事项④用户认可可派发受理工单⑤口径:我现在就可以帮您办理,您可以用一个月体验一下,如不合适,可以随时更改,我现在帮您办理,好吗⑥未明确表示是否办理我们推荐的套餐用户必须有主动为用户办理的确认⑦挽留用户()

A.②⑦①④③⑥⑤

B.⑦②①④③⑥⑤

C.⑦②①④⑥⑤③

D.⑦②③①④⑥⑤

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第6题
在存量客户升舱流程中,针对套餐升舱说法是否正确:关键人所在家庭的所有手机成员前3个月平均消费为基数,升档宽带套餐价值小于30可办理200档次权益金,30-50元之间可办理300元档次,≥50可办理500元档次()
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第7题
4G飞享套餐的手机上网自选包0元升档至其他任意档次:10-50元四个档次间升档:只能()生效

A.当月

B.次月

C.以上都可以

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第8题
畅享98、128和198体验套餐用户不受套餐升档限制,新用户可以直接办理()
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第9题
已经是5G套餐的用户,流量超了建议用户升档()
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第10题
办理5G终端直降用户套餐要升档()
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第11题
支局层面-存量用户:加装5G升级包奖励升级包价值0.5倍;升级5G套餐奖励升档部分2倍()
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