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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

流量套餐升档加量不加价活动:用户将流量提升至指定档次后,从新套餐生效当月开始,每月会正常收取()的对应套餐费用,新旧流量套餐的差额会在活动生效()进行返还,优惠周期为3个月

A.新开通

B.旧套餐

C.当月月底的最后一周

D.次月月底的最后一周

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AC

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第1题
目标客户30升档至50飞享套餐流量模组,承诺签约期6个月内流量保底,即可享受升档加量不加价优惠,流量保底是多少()

A.30

B.50

C.80

D.70

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第2题
以下哪些优惠活动,用户如提前终止活动,需支付违约金()

A.2018金秋飞悦送话费

B.4G飞悦套餐108档400元包年优惠

C.飞享套餐50升70元流量模组加量不加价

D.4G明星机合约

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第3题
二季度流量活动中关于飞享套餐活动有()

A.飞享套餐加量不加价

B.飞享38-58半价享

C.畅享飞享送流量

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第4题
目前飞享飞悦流量升档加量不加价有()

A.升档3个月政策

B.详细记

C.升档6个月政策

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第5题
单C提值解释正确的是()

A.仅限目标用户

B.佣金是升档1倍+套餐1倍

C.59元包含1000分钟+20G流量

D.39元包含500分钟+10G流量

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第6题
哪几种情况会造成改入幸福家套餐会失败?()

A.原流量共享户主,成员超出幸福家对应流量共享人数

B.参加流量加量不加价活动

C.原包年宽带未到期

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第7题
用户原是天翼畅享40GB套餐__国内__199元加4张副卡,现在用户想转为5G畅享199元套餐,则用户套餐发生了哪几项改变()

A.宽带提升至500M(首年可以体验1000M)

B.副卡收费10元/张,增加40元消费

C.副卡收费10元/张,且只能保留两张副卡

D.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/3元

E.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/5元

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第8题
以上4升5场景,哪些算升档()

A.用户办理129升169,享受960的终端补贴

B.用户原来有20元的包月流量包,退订后重新订购19元5G流量包

C.用户原来有2张免费副卡,改5G套餐后,用户又加装了一张副卡

D.用户平迁169套餐后,又加装了收费的二宽

E.用户办理129升169,享受960的终端补贴,同时加装了一个10元天翼看家

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第9题
客服代表给用户升档套餐,需要告知的要点有()

A.协议期一年,协议期内不能降档、销户,如降档、销户会收一定的费用

B.流量超出资费

C.当月流量月底清零

D.新套餐生效后优先使用套内流量,套内流量用不完可结转

E.套餐原价*元,优惠后*元

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第10题
以下业务不影响办理惠购业务的是()

A.信用分

B.合约

C.流量加量不加价

D.幸福家打折

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第11题
已经是5G套餐的用户,流量超了建议用户升档()
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