首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

近期接到几个反馈购买哈沃班课后没有订单的问题,如沟通后期接到哈沃渠道购买问题可以提交线上化进行处理,比如购买后无订单;选班;换班;没有中教老师等问题,都统一提交:服务>一对多问题>哈沃渠道购买问题,描述清楚问题即可,处理时效24小时()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“近期接到几个反馈购买哈沃班课后没有订单的问题,如沟通后期接到…”相关的问题
第1题
客户反馈客服要求改地址,以下做法错误的是()。
A、查看客户发货仓库是否为京仓,如为京仓则告知客户:赏味达人,这边看到您的包裹是京东仓发出的,所以是无法修改地址的,给赏味达人添麻烦了,实在抱歉的呢~~需要您申请下退款,重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)

B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理

点击查看答案
第2题
买家咨询为什么不可以购买运费险()

A.买家近期的退货率比较高,影响了投保成功率

B.卖家开通运费险服务,保险公司对订单进行风险核实,风险审核未通过

C.买家支付保费后,卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费退回买家支付宝账户

D.卖家店铺商品的退货率、商品因素关系,导致不能投保

点击查看答案
第3题
目前一个教室的希沃易课堂方案中可配置哪些产品()

A.移动充电柜

B.学生苹果PAD

C.希沃智慧黑板

D.班云服务器

E.学生反馈器

点击查看答案
第4题
欺诈-否认申请是销售相关投诉中常见的一种,定义为申请人使用他人身份申请贷款但未得到他人同意,下客户反馈中属于【否认申请】的投诉是哪种()

A.我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱,办的时候根本没跟我说

C.销售说办贷款要先交手续费,不然不给办

D.我去门店办分期销售说合同未通过审核,后来才知道逾期很久了

点击查看答案
第5题
司机接到订单后,乘客致电司机说叫错订单,本来是叫代驾的,司机可以取消,但要反馈乘客叫错车()
点击查看答案
第6题
质量管理中心在接到店铺的质量反馈后,将在几个工作日内回复结果()

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第7题
以下说法错误的是()

A.B+DEEP版课程共有15个分学阶的材料包和1个通用包, 共16个材料包

B.用户反馈想单独多买几个教具包,告知用户在APP直接下单即可

C.6个月以上的宝宝,购课后3个工作日内发出首个月龄包及一个通用材料包

D.学阶材料包发货时间为对应课程推送前7~14天

点击查看答案
第8题
接到订单后多久反馈首联信息并且创建微信群()

A.4h

B.3h

C.2h

D.1h

点击查看答案
第9题
接到订单后,多久预约客户安装,并把预约时间反馈派单人员()

A.5分钟内

B.5分钟后

C.30分钟

D.1个小时

点击查看答案
第10题
在集中集客系统中完成沃云A产品订购后,登录多云平台时,可能是因为以下哪些原因?

A.刚订购的是沃云T产品,请重新订购沃云A产品。

B. 没有完成稽核步骤。请完成订单稽核

C.刚订购的是沃云A产品,请重新订购沃云T产品。

点击查看答案
第11题
班表在每周几反馈在《直营项目群(订单&排班&工作日)》中()

A.每二四六16:00前发布

B.每一三五16:00前发布

C.每天16:00前发布

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改