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[单选题]

欺诈-否认申请是销售相关投诉中常见的一种,定义为申请人使用他人身份申请贷款但未得到他人同意,下客户反馈中属于【否认申请】的投诉是哪种()

A.我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱,办的时候根本没跟我说

C.销售说办贷款要先交手续费,不然不给办

D.我去门店办分期销售说合同未通过审核,后来才知道逾期很久了

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A、我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

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第1题
监管要求各机构要依法合规经营,下列是日常投诉中常见情况,()属于违法违规行为

A.拒保交强险

B.拒保商业险

C.商业保险捆绑销售

D.代客户在投保单上签字

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第2题
农商行持卡人赵某否认一笔pos消费交易,向开户机构发起投诉,申请退单,()应充分核实交易信息排除持卡人道德风险,并满足退单条件时发起退单请求。

A.受理机构

B.银联商户

C.收单机构

D.发卡机构

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第3题
关于新《证券法》对投资者保护的规定,以下说法中错误的是()

A.发行人因欺诈发行、虚假陈述或者其他重大违法行为给投资者造成损失的,相关的证券公司可以委托投资者保护机构,就赔偿事宜与受到损失的投资者达成协议,予以先行赔付

B.投资者与证券公司发生证券业务纠纷,证券公司提出调解请求的,投资者不得拒绝

C.投资者与发行人、证券公司等发生纠纷的,双方可以向投资者保护机构申请调解

D.新《证券法》规定的投资者保护机构目前指中证中小投资者服务中心和中国证券投资者保护基金有限责任公司

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第4题
ABC会计师事务所承接了上市公司甲公司2009年度的财务报表审计业务,甲公司与其一家可以施加重大影
响的关联公司签订购销合同,将甲公司产品以高于市价10倍的价格销售给关联公司,该笔交易的金额占到甲公司第四季度销售收入的80%。审计项目组审查了该笔交易的合同、发货单据和销售发票等文件和凭证,也追查了期后付款情况和纳税情况,认定该笔交易属于真实的销售交易,并出具了无保留意见的审计报告。

2010年4月,甲公司向乙商业银行申请的5 000万元贷款获得批准,但是,2011年3月底,贷款到期之时甲公司却无法偿还该笔贷款。乙商业银行派出相关人员对甲公司申请贷款时呈报的2009年度财务报表进行审查,审查人员发现上述购销合同中的销售价格存在明显不合理的情况,在进一步追查之后检查人员又发现该购销合同所涉及的存货发出单据与当时的存货出库记录严重不符,该笔应收账款的期后收款也是甲公司先将款项划入关联公司,再由关联公司以支付货款的名义划回的。乙商业银行认为正是依赖了经 ABC会计师事务所审计的甲公司2009年度财务报表,才认定甲公司具有很好的经营业绩和资产状况,这也成为银行信贷部批准贷款的重要依据。

乙商业银行遂向法院提起诉讼,指控ABC会计师事务所在执行甲公司2009年度财务报表审计、出务的过程中存在欺诈行为,要求其赔偿损失。ABC会计师事务所以其与乙商业银行不存在任何合同义务关系和审计过程中已经执行必要的审计程序为由要求免于承担民事责任。

要求:

(1)为了支持诉讼请求,乙商业银行应当向法院提出哪些理由;

(2)ABC会计师事务所在执行2009年财务报表审计过程中是否存在欺诈行为;

(3)指出ABC会计师事务所提出的免责理由是否正确,并简要说明理由。

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第5题
未按约定区域、渠道内销售的采买凭证须由CGM签字确认真实性,后期如发现恶意投诉,相关CGM须承担责任()
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第6题
甲公司为了解决资金不足,以与虚构的单位签订供货合同的方法,向银行申请获得贷款200万元,并将该款用于购置造酒设备和原料,后因生产、销售假冒注册商标的红酒被查处,导致银行贷款不能归还。甲公司获取贷款的行为构成:()

A.贷款诈骗罪

B.合同诈骗罪

C.集资诈骗罪

D.民事欺诈,不构成犯罪

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第7题
以下各项中,与销售交易类别相关的常见主要凭证和会计记录有()。
以下各项中,与销售交易类别相关的常见主要凭证和会计记录有()。

A、客户订购单

B、营业收入明细账

C、贷项通知单

D、汇款通知书

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第8题
政府审计师越来越被要求对个人进行审计,以确定这些人是否获得了额外的社会福利救济。一种普遍的社
会福利欺诈是指一个人获得了超过他应该得到社会福利的行为。这可以通过下面方式实现:以不同的姓名,发出多个社会救济申请,但是所有接收支付的地址都是一样的。以下哪项计算机审计工具或技术最有助于审计师发现这种类型的欺诈:

A.标记和追踪

B.通用审计软件

C.整合测试设施

D.电子表格分析软件

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第9题
以下______种情形违反ⅡA的《道德规范》。A.在一宗购并合伙人就内部审计师所在部门存在欺诈行为的投

以下______种情形违反ⅡA的《道德规范》。

A.在一宗购并合伙人就内部审计师所在部门存在欺诈行为的投诉案件中,法庭要求内部审计师举证。内部审计师向法庭透露了机密的信息

B.某办公用品制造公司的内部审计师最近完成了对公司营销部门的评价。以这次经验为基础,这位内部审计师每周六都会花几个小时在当地一家医院担任带薪顾问,指导该医院营销部门的审计工作

C.内部审计师在当地内部审计师协会的会议上,介绍了他(她)制定的与电子数据交换链接审计有关的业务方案,在场的人群中还有几位来自主要竞争对手的内部审计师

D.在审计过程中,内部审计师得知公司将推出一种可能导致产业革命的新产品。鉴于该产品成功的可能性极高,这位审计师接受生产经理的建议,多购入了该公司的股票

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第10题
处理无理取闹的用户投诉时,可以采取“转移法”、“委婉否认法”及“否定法”等沟通方法()
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第11题
若属于欺诈、保障计划或投诉的客户,CPA无需使用强制或可选沟通信息()
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