题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户王先生多次来电催派，表示此件很急，要求半小时回复，如何操作（）
A.发工单+工单升级+客诉升级
B.正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
C.工单升级
D.工单升级+客诉升级
答案
B、正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
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答案
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A.发工单+工单升级+客诉升级
B.正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
C.工单升级
D.工单升级+客诉升级
答案
B、正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
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D.客表示已诉到12315
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B.下发售后服务-其它
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D.主动提供寄件局电话给客户联系协商，不受理
