题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
保利发展客户满意度调研是委托哪家公司执行的（）
A.努思集团
B.宏信咨询
C.博纳国际
D.赛惟集团
E.豪森威咨询
F.沙韦咨询
答案
赛惟集团
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.赛惟集团
E.豪森威咨询
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A.公司投入是对所有客户进行调研，以便拟定出可开发目的客户
B.加大对客户投入，重新恢复与客户关系，进行客户关系二次开发
C.重要是发展投入，目是进一步融洽与客户关系，提高客户满意度、忠诚度，进一步扩大交易量
D.不再做过多投入，徐徐放弃这些客户
A.所有投诉需做满意度引导，参考话术：……老师，您是否还有其他疑问……如果没有，后期若接到满意度调研短信，烦请点击进去做10分满意评价，感谢您的支持
B.厅店现场面对客户咨询、解释争议等问题时，需严格执行首问责任制，不得恶意引导用户拨打 10086 或到推诿到其他厅店。一经发现恶意引导将扣罚200/笔
C.投诉处理时，若需公司后台人员调账或取消业务，可于7个工作日内完成
D.投诉处理时，联系用户两次，均不接听电话，可直接不处理
