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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个场景会让您觉得最能体现个人价值()

A.重要项目获得巨大成功

B.产品得到关键客户认可

C.领导认可并给予晋升

D.被同事及下属信赖

E.其他

答案
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E、其他

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第1题
在您的教学生涯中,哪些事情会让你觉得特别有成就感()

A.自己讲好课,学生学会知识

B.学生家长感谢我的时候所有付出都有价值

C.孩子成绩很理想

D.学生在校外也能主动与我打招呼

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第2题
若是一个客户要寄一票很着急的文件, 您会推荐以下哪些产品或服务()

A.快件价值保险

B.文件保障

C.WPX

D.OX

E.TDX定时特派

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第3题
有开展保险利息优惠活动的情况下,客户想参加活动又觉得保费贵,以下行为正确的是()。

A.先购买保险参加利息优惠活动,等获得利息优惠把保险退掉

B.买个最便宜的保险参加利息优惠活动

C.介绍各个产品的保障内容,让客户根据实际需求选择保险

D.让客户先帮忙买个保险完成任务,到时候把保险退掉

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第4题
客户问自己企业适合买哪个保险,以下说法正确的是()。

A.您的贷款额度这么高,系统匹配的是最高保额的保险

B.您的企业风险系数很高,需要购买最高保额的保险来降低风险

C.您购买的保险保额越高,利息下调的幅度越高

D.了解下客户经营情况,介绍不同的产品保障、保额等内容,让客户自主选择

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第5题
如果您在拉货的过程中遇到不愿意支付合理的额外费用的客户(如:等待费、搬运费、停车费等 ),您会怎么办()

A.自认倒霉,觉得客户都很刁钻

B.扣押货物直到客户成功支付费用

C.耐心与客户解释沟通,并让客户查看APP上的收费标准或直接致电客服寻求协助

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第6题
“你这个产品是挺好的,我就是觉得收益率低了一点。当然了,我知道我只能承受这点风险,但是最好么还能再多赚一点„„”。以下客户经理对于这段话的回答,恰当的是()。

A.既然不能承受高风险,自然也就不能获得高收益

B.收益这个东西和风险是呈反比的,在投资领域一向是风险决定收益,那么您可以选择投资高风险高回报的基金项目

C.您的想法很常见,谁都希望风险小一点,收益多一点的对吧。

D.我有好几个客户都提过跟您一样的想法

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第7题
衡量一次拜访是否成功,关键要看()

A.拜访对象是否是决策者

B.是否达成拜访目标

C.客户有无认可我们的产品和服务

D.是否获得重要信息

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第8题
以下关于消费者决策路径的说法,正确的是()

A.第一阶段扩大品牌认知,采用曝光型产品让用户看到,唤醒用户需求

B.第二阶段争取用户的认可,采用知识型内容增强品牌公信力,让用户信任,引导用户决策

C.第三阶段获得用户好感,采用互动类活动提升用户品牌偏好度,通过口碑圈粉让客户爱上品牌

D.第四阶段让用户将认购付诸行动,通过‘组件+阵地’引导用户认购,打造交易转化闭环

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第9题
在电话沟通中,有时候我们会面临需要让客户在线等待,以便我们及时查询予以回复。以下语句中,哪个选项不是让对方在线等待的礼貌用语()

A.等待之前先提醒:先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询

B.等待结束恢复通话:先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……

C.等我给你问问

D.由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间

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第10题
请问这款产品用(50g*6罐/盒)的包装形式您能接受的价格是在哪个区间呢()

A.50元以下

B.50~60元

C.60~70元

D.请填写您觉得合适的价格

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