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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在您的教学生涯中，哪些事情会让你觉得特别有成就感（）

A.自己讲好课，学生学会知识

B.学生家长感谢我的时候所有付出都有价值

C.孩子成绩很理想

D.学生在校外也能主动与我打招呼

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第1题

你会不会做一些让你觉得有愧良心的事情（）

A.有时候会

B.很少或从不

C.是的，我经常会不安心

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第2题

某大公司经理上任不久，接到母校校庆的请柬。他一时高兴，随手写了一张条子，决定划50万元捐赠给

母校购买教学设备，并让张秘书到财务室去办理。小张拿着条子，觉得不妥，违背了公司开支30万元以上由董事会决定的财务制度。他笑着对经理说：“听说您对母校很有感情，在大学时您还发表了”论投资效应与投资制度控制”的论文，还荣获一等奖。”“你怎么知道的？”经理好奇地问。“我去年写毕业论文时导师向我推荐过，还仔细地介绍了您这位大作者呢。”“你也是这所大学毕业的？”经理又问。“是呀，可我没有您这位学长的能耐，大笔一挥，就是50万元，这对母校校庆无疑是头号新闻，母校数万毕业生除了海外的富商，国内最成功的恐怕就只有您了。”经理有些警觉了，“你觉得有些不妥吗？”秘书说：“尊师重教念母校之情，我是敬佩的，但这笔开支好像公司还没有先例。”经理点了点头，接过刚写的条子，仔细看了看，笑着说：“是有些不妥，谢谢你的提醒，个人对母校的感情还是以个人方式表达为好。”说完，经理把那张纸条撕碎抛进了废纸篓中。阅读上面案例，回答以下问题：(1)秘书运用了哪些参谋方法？(2)秘书运用了哪些参谋艺术？(3)若秘书对经理的行为没有发挥参谋作用，将会产生怎样的消极影响？

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第3题

若IM未及时回复，我们应该怎样回复客户，哪两种解释会让客户感受更好一点（）

A.您好我已飞奔百米/冲刺而来，您还在吗

B.还在吗还在吗

C.很抱歉刚才有个特别紧急的事情没能及时回复您，关于您刚才咨询的问题

D.你好！你好

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第4题

对的打招呼，会让病人有下列哪些感受()。

A.觉得自己受到尊重

B.觉得你有礼貌

C.觉得你可信任

D.觉得自己病有但愿得到满意治疗

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第5题

你是否经常觉得学习中不得不做的事情会影响你的判断力（）

A.从不

B.不经常

C.有时

D.经常

E.总是

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第6题

根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，19岁，大学生。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：你好!请问我能为你提供什么帮助吗？求助者：我最近总感到紧张，睡不好觉。心理咨询师：你能谈谈是什么事情让你感到紧张，并出现睡眠方面的问题吗？求助者：我上大学后各方面都比较顺利。三个月前，学校准备挑选一批优秀的学生去国外做交换生。我特别想争取到这个机会，因此非常努力地为选拔考试做准备。第一轮选拔虽然入选，但成绩很不理想，因此我更加努力地准备下一轮考试。现在我每天都很紧张，几乎每晚都要到凌晨2点多才能入睡。而且越是睡眠不好，就越担心影响我的复习，就更加紧张、烦躁。心情越来越差，还经常头痛。这些情况让我的学习效率大大下降，根本没办法正常备考。如果一直这样下去，我真的很难通过后续的考试。您一定要帮帮我啊!心理咨询师：我非常能理解你的心情。你特别渴望能获得这次机会，但第一次选拔成绩不太理想，所以你更加努力地准备后续的考试，同时又担心自己还会考得不理想，对吗？求助者：是的。心理咨询师：因此你经常感到紧张、烦躁，还出现了入睡困难、头痛等症状，明显影响到学习效率。那你能谈谈你是在什么时候，第一次因为学习方面的事情而出现紧张情绪和睡眠问题的吗？求助者：是在高考前最后一次模拟考试结束之后。当时，我发现平时和我要好的同学都比我考得好，我心里特别接受不了，就暗自下决心一定要在高考时超过他们。备战高考的那段时间，我紧张并第一次出现睡眠问题。不过，那段时间不是特别紧张，并且睡眠问题也只是偶尔出现。高考后，我的成绩比那些同学都要高，我很高兴，这些问题也就自然消失了。心理咨询师：你的意思是，你必须比与你要好的同学考得好，对吗？求助者：对啊!心理咨询师：什么原因使你认为你必须要比所有与你要好的同学考得好呢？求助者：……（沉默），不知道，但我就是认为我必须比他们所有的人都要表现得好。就像这次考试，我也认为我必须通过才可以。心理咨询师：除了考试之外，还有其他事情让你紧张吗？求助者：有的，前几天我们体育课要进行百米达标测试，我紧张得中午都没睡着，就怕自己不及格。心理咨询师：是什么原因让你为体育考试是否及格而如此担心呢？求助者：没什么原因啊!我就是觉得我不能有任何科目不及格。要是连百米达标这点小事都做不好，那自己真是一无是处了。多选：51．该求助者的情绪症状包括（）。查看材料

A.紧张

B.烦躁

C.焦虑

D.愤怒

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第7题

如想了解操作员工作相关的安全知识，可以用哪些问题进行提问（）

A.不知道

B.你能简单描述一下你所操作的每个步骤有哪些安全注意事项呢

C.如果发现你或身边的同事存在安全隐患，你会怎么做

D.你知道在哪里可以拿到工作相关的政策/程序并获取相关信息呢

E.有哪些外部的事情会让你分心，影响你安全工作吗

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第8题

在向来访者寻求反馈时，我们可以问来访者这样的问题（)。

A.你对这次会谈有什么想法

B.有没有什么事情让你烦恼

C.你觉得我在哪个地方理解错了

D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变

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第9题

一次失败的电话营销。某信息技术公司电话销售人员杨小姐拨通了某大学市场营销系主任郭教授的电话，推销公司开发的市场营销模拟教学软件。对话过程如下：

杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?

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第10题

下列哪些是大学生应该掌握的面试策略和技巧：（)。

A.面试前尽量了解公司背景和相关产品，如能在面试中运用一些专业产品术语，会让对方觉得你比较专业，理解力强

B.掌握基本的面试礼仪，给面试官以积极、职业、干练的形象

C.给对方公司或品牌进行适当的赞美，并对竞争对手有一定的了解和分析

D.以上说法都正确

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第11题

在教学中，您会以哪些方式对学生进行心理健康教育（）

A.情景讨论法

B.案例分析法