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[单选题]

与青少年病人交谈技巧有哪些()

A.话题要活泼,适应年轻人特点

B.体现关心体贴,语言委婉

C.从严要求,言语温和有度,掌握分寸

D.清除焦虑,讲清预后

E.以上都是

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E、以上都是

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第1题
与抑郁病人沟通时,常用技巧有()

A.观察

B.注意

C.关心

D.重视

E.交谈

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第2题
()不属于初次与客户见面的谈话技巧。

A.尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作

B.交谈时,不要仅谈公事

C.掺杂感情因素,以私人话题为主

D.不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎

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第3题
到医院探望病人,与病人交谈时应选择()

A.轻松的话题

B.严肃的话题

C.有关死亡的话题

D.恐怖的话题

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第4题
在乘坐电梯或其他公共场所,避免交谈与工作有关的内容,特别是与病人有关的话题,暴露病人隐私,造成不良影响()
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第5题
.护士与精神障碍患者接触过程中要注意()。

A.对情绪低落、不愿交流者,可以先以患者感兴趣的话题进行交谈

B.对讲话赘述,唠叨不休者,要耐心倾听,给与必要解释

C.对胆怯、恐惧的病人,要态度亲切和蔼,讲明住院的重要意义

D.对企图伤人者,应机制地转移病人的注意力

E.以上都对

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第6题
()是医患沟通的关键

A.善于使用非语言沟通技巧

B.文明规范的语言

C.提高自身素质

D.善于抓住与病人交谈的契机

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第7题
患儿女,4岁。因急性淋巴细胞白血病人院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的()

A.触摸

B.倾听

C.目光沟通

D.沉默

E.语言沟通

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第8题
护患交谈中常用的开场技巧有哪些?()

A.问候式

B.夸赞式

C.关心式

D.随机式

E.言它式

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第9题
在正式礼交场合,与陌生人、熟人或朋友交谈,是人际交往最重要的方式,但以下哪些做法是失礼的?()

A.在陌生或不熟悉的人个别交谈时,未经邀请而凑上前旁听。

B.他人未说完话,就插话、抢话。

C.谈话中不打招呼不致歉,就中途离开。

D.不懂装懂,谈论自己一知半解的话题。

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第10题
以下哪些是有效倾听的技巧()。

A.主动的确认和总结

B.不要打断客户的话

C.及时打断与客户的谈话,不要把话题扯得太远

D.积极的回应

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第11题
《青少年情绪教养》课程的优势有哪些()

A.前沿的工具

B.有效的策略

C.好用的技巧

D.科学的方法

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