题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A.尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B.交谈时，不要仅谈公事
C.掺杂感情因素，以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
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A.尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B.交谈时，不要仅谈公事
C.掺杂感情因素，以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
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A.要注意倾听主要事实，区别事实与个人观点
B.适时肯定客户，并通过提问等技巧将谈话放在主要事实上
C.帮助客户保持冷静，心胸广阔，注意自我控制，暂时不要作出判断
D.平静自己的心情与态度
A.展业服务的独特性及其对未来客户的价值
B.对未来客户疑虑的问题做出明确回答
C.将谈话自然过渡到实况调查阶段
D.回避客户问自己不知道的问题
E.不知道的问题可以不回答
A.访问将近结束时，无需与客户约定下次见面的时间
B.减少拜访的频率
C.维护访问中应注重发现新的问题，因为新问题往往意味着新的机会
D.在访问时，无需征询客户对使用银行产品的满意程度及对前一时期双方合作的看法
A.首先用封闭式问题开头
B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问
C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题
D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题
诚实信用是保险销售从业人员职业道德的灵魂，但以下（）不属于诚实信用方面的要求。
A.应贯穿于保险销售从业人员执业活动的各个方面和各个环节
B.在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户
C.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品
D.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
诚实信用是保险代理从业人员职业道德的灵魂，但以下（）不属于诚实信用方面的要求。
A. 应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节
B. 在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户
C. 向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品
D. 执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
