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第1题
当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品（该
当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强)，当您作为商家接待客户的时候，您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢？()
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A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
第2题
合伙人A全力主推“壹时代”活动，假设A每个月新增的会员均为20人且每个新增会员都购买超4罐奶粉，那么在第八个月的时候，门店可享受补贴（）元
A.3200
B.9600
C.19200
第3题
八年级学生彭浩课余时间在小区佳旺超市购买A能牌电池三节。他按照物理课学习的方法在家制作手电筒，当他手拿做好的手电筒观察的时候，电池突然发生爆炸，致使左眼受伤，司法鉴定结果为九级伤残。彭浩的爸爸找到佳旺超市索要医疗等费用，超市老板百般推托。于是彭浩将佳旺超市老板告上区人民法院。彭浩同学维护权益的方式是（）
A.诉讼
B.协商
C.仲裁
D.调解
第5题
金奇点金牌会员套餐里，包含哪些增值服务（）
A.子账号设置；关键词赠送；拍摄色卡；拍摄产品；拍摄工厂展示；新产品主推功能
B.购买实体展位优惠；期刊；软文推广；视频拍摄；微信广告推广
C.和B都是
