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[单选题]

对于吉祥号码业务(新入网/拆机复装/过户),除签订电子协议外,另要求签订()

A.纸质协议

B.敬告书

C.承诺书

D.合约书

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A、纸质协议

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第1题
吉祥号码办理过户业务必须同时通过身份证校验和个人信息环节认证。()
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第2题
加强高等级号码结合管控。所有高等级号码()级及以上优享号码的入网、过户业务,必须100%稽核。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题
人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时,正确的处理方式为()。

A.建议用户更换身份证件

B.建议用户更换订购号码

C.建议用户将身份证下的部分联通号码办理过户

D.可建议用户将身份证下的联通号码办理暂停业务

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第4题
现客户要求办理互动电视拆机业务,因设备已丢失现对设备赔偿款200元不认可。定位:业务管理>>业务政策>>政策及业务规则类>>销号复装政策()
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第5题
吉祥号码入网时为客户办理了最低消费特押则次月生效。()
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第6题
移动公司吉祥号码及携入吉祥号码过户时重新执行合约承诺保底消费账期及、合约承诺消费金额及预存款()
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第7题
客户在营业厅(含有CRM系统接入的合作渠道)办理入网或过户业务时,由客户(过户由新客户)提供密码,营业员协助输入确认。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
以下关于新业务办理(和彩云)说法正确的是?()
A、新入网客户号码活跃按入网受理组织计量

B、非新入网客户号码活跃,按表单登记组织归属网格

C、非新入网客户号码首次活跃时间=表单登记时间(按天为单位,登记和首次活跃时间必须是同一天,不分先后时间点),提前登记和过后登记的不计量,号码踢重

D、剔除员工号码与直销队人员号码

E、不剔除上月表单登记号码

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第9题
拆机复装后除了客户的资费套餐和网龄,其他的信息都会清除且无法恢复,如客户的星级、积分等()
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第10题
吉祥号码可以办理报停业务,且在停机保号期间不会产生最低消费。()
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第11题
各分公司需加强吉祥号码办理敏感业务后稽核工作,包括()。

A.办理方式

B.办理凭证

C.客户资料留存

D.以上都是

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