A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情
C.询问客人托运的行李件数,并进行清点
D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
A.确认客人要住宿后,引领客人到总台
B.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯,客人后上电梯
D.如需等候客人,行李员应继续看管行李
A.帮助其办理饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
A.针对不同人群实行差别票价
B.季节性制定票价
C.针对不同支付能力制定不同等级的门票价格
D.针对不同时间制定不同等级的门票价格
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。
A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争
B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务
D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务