题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下情况下，不适合使用单向沟通的有（）。
A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
E.组织规模比较小时的沟通
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A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
E.组织规模比较小时的沟通
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A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理反馈的能力，容易感情用事
D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
A.与业主沟通语气语调要自然、柔和、亲切
B.沟通过程中使用十字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见
C.一般情况下宜称呼客户为：××老师，也可采用先生、女士等标准称谓
D.遇见业主不理解时可以说：这是公司规定，我也没办法
以下情况下不适合使用分析性程序来验证各种经营费用正确性的是：
A.内部审计师发现有明显迹象表明在这些账户中存在某种舞弊行为。
B.经营比较稳定，与上一年相比没有太大变动。
C.内部审计师想确定上一年中大额的、异常的或不重复发生的经济业务。
D.经营费用的变动与其它经营费用相关，而与收入无关。
A.员工会选择性的接收你的话，可能听不到重点
B.员工可能对你的套路很熟，这种方式会妨碍到和员工的真诚沟通
C.这种沟通方法不适合用在工作中
D.这个沟通方式的步骤不符合逻辑
