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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户投诉办理了30元的流量套餐,上月流量只用了5M,为何不给我留到本月使用,你们公司这是霸王条款,你要给我一个合理的说法。这类客户是属于什么类型?()

A.理智型客户

B.无理型客户

C.秋菊型客户

D.宣泄型客户

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第1题
办理了全国流量套餐的客户要办理省内时长套餐,须取消全国流量套餐。()
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第2题
话费未出账前,优先使用当月套餐内流量,出账后,则继续使用上月结转流量()
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第3题
流量不清零服务中,话费未出账前,优先使用上月结转流量,出账后,则继续使用当月套餐内流量。()
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第4题
流量当月不清零,结转流量等同于原套餐流量使用规则,当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量,再扣减套餐内流量。不同类型的流量,按照原有的扣费顺序,计费规则不变。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
办理了港澳台三地流量包可以不用开通国际漫游功能()
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第6题
畅爽青春套餐(30元、50元、80元)超出套餐部分收费标准()

A.国内拨打长市合一电话(含可视电话)0.19元/分钟

B.国内流量:0.27元/MB,开放订购10元流量放心用功能包

C.国内点对点短/彩信0.1元/条

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第7题
客户原套餐资费38元及以下,参加升档直降活动且办理了58元套餐,可减免多少钱?()

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第8题
移动大流量套餐(2020版)58元及78元档次,如办理和TV产品,收费()。

A.百视通10元/台/月

B.百视通20元/台/月

C.广电版20元/台/月

D.广电版30元/台/月

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第9题
当客户办理了“畅享10/20/40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后,客户可作为主卡,申请开通并绑定万能副卡,申请成功后,随着套餐生效,将正常收取不限量副卡费用(即:10元/月/副卡)()
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第10题
30元-90元模组,流量超套餐如何计费()。

A.流量超出后按0.29元MB,当超套费用达到10元时,可免费使用至100M,循环计费;当超套餐费用达到60元时,可免费使用流量至1GB;以此类推

B.超出后按照0.29元MB收取,当超套餐费用达到5元时,可免费使用流量至1GB,当超套餐费用达到15元时,后续类推执行3元2GB

C.先按0.29元MB计费,超套费用达到3元时,流量可使用至1GB,以此循环计费;当月总流量达到200GB后,暂停本月上网功能,次月自动恢复

D.超出后按照0.29元MB收取,当超套餐费用达到5元时,可免费使用流量至1GB,当超套餐费用达到15元时,可免费使用流量至3GB;后续类推执行3元1GB

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第11题
流量不清零:客户的账单中不会体现上月结转流量的使用和剩余情况,只能通过详单汇总查看()
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