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[判断题]

流量不清零：客户的账单中不会体现上月结转流量的使用和剩余情况，只能通过详单汇总查看（）

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第1题

流量不清零服务中，话费未出账前，优先使用上月结转流量，出账后，则继续使用当月套餐内流量。（）

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第2题

流量当月不清零，结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减套餐内流量。不同类型的流量，按照原有的扣费顺序，计费规则不变。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

在客户过户后不享有流量不清零服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

话费未出账前，优先使用当月套餐内流量，出账后，则继续使用上月结转流量（）

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第5题

客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发（）至（）对账单（)

A.上月15日

B.上月16日

C.本月15日

D.本月16日

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第6题

流量不清零是指针对手机上网按流量计费的月基础资费套餐、全网统一的流量可选包及闲时套餐（不包

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第7题

国漫包天流量包不适用于流量不清零规则，不参与套餐分享，副卡不可分享主卡订购的国漫包天流量包内业务量，副卡可单独订购。（）

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第8题

客户投诉办理了30元的流量套餐，上月流量只用了5M，为何不给我留到本月使用，你们公司这是霸王条款，你要给我一个合理的说法。这类客户是属于什么类型？（)

A.理智型客户

B.无理型客户

C.秋菊型客户

D.宣泄型客户

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第9题

客户没有产生账单也没有交易，账单日第二天不会发送账单短信。（)

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第10题

在商家直销这种获取流量的模式中，产品酬金发放标准按现有渠道酬金政策执行，（)客户将不计入酬金的发放。

A.企业

B.商家

C.少流量

D.零流量

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