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[多选题]
在培训需求信息收集时，使用员工行为观察法的缺点有（)。
A.必须十分熟悉被观察对象所从事的工作程序及工作内容
B.在进行观察时，被观察对象可能故意做出假象
C.需要大量的时间
D.花费较高
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A.较适合生产作业和技术人员
B.优点在于培训者与培训对象亲自接触
C.观察者的主观偏见会影响调查的结论
D.观察记录表可作为培训需求分析的依据
E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
A.信息收集——提出需求——方案比较——购买决策——购买行为
B.提出需求——信息收集——方案比较——购买决策——购买行为
C.提出需求——信息收集——购买决策——方案比较——购买行为
D.信息收集——提出需求——购买决策——方案比较——购买行为
