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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

迎宾站位点规划标准为:品牌正入口前20厘米处靠主入口方向;迎宾站位 点半径()内为迎宾区域,营业员应对此区域内顾客按以下要求进行 迎宾

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

答案
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B、2米

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第1题
卖场规划要求为()

A.卖场规划严格按照陈列指引规划

B.入口主推与标准保持一致

C.卖场陈列规则按照前运动后生活即可

D.特殊情况需向总部陈列管理部门、零售运营管理部报备

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第2题
引客点餐中,迎接客人需做到()

A.引客前,确保餐桌与地面清洁,并摆放标准

B.当听见迎宾员提醒贵宾几位,及时做好回应,并微笑目视进店顾客您好,欢迎光临

C.使用标准礼貌用语(欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等)引导顾客入座

D.根据迎宾员对接就餐信息,给顾客提供用餐帮助(餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等)

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第3题
站位迎宾、引领客人正确的做法是()

A.采用标准鞠躬动作,距离受礼者1-1.5米左右的距离

B.采用标准鞠躬动作,距离受礼者1米左右的距离

C.采用标准鞠躬动作,距离受礼者1-1.5米左右的距离,引领过程中加上温馨提示:我们的餐厅每天4次消毒,欢迎您来用餐建议走楼梯上楼

D.采用标准鞠躬动作,距离受礼者1米左右的距离,引领过程中加上温馨提示:我们的餐厅每天3次消毒,欢迎您来用餐,建议您走楼梯上楼

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第4题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第5题
开门迎宾前,可以随意点想做什么做什么()
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第6题
重要或重大吊装作业前,需要进行空钩模拟,尤其是使用大型的臂架型起重机,控购模拟能验证起重机站位点、工况、吊装路径、就位点、障碍物等信息,以确保正式吊装的正确性()
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第7题
女士在迎宾或是颁奖等重大场合中我们采用()站姿。

A.前腹式站姿

B.腰际式站姿

C.标准式站姿

D.交流式站姿

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第8题
入口拒超现场亭外工作人员,必须穿反光背心,疏导车辆时要合理站位,确保自身安全。()
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第9题
迎宾的目的是()

A.解决问题

B.提升专业度

C.品牌定位

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第10题
交通组织规划中不是重点考虑的事项是()。

A.应综合考虑物业区域道路交通和居民车辆使用特点,对交通路线进行细致规划和设计

B.按照交通组织规划设计图,做好区内交通划线,设立通道标识牌、及各种车辆的停车指引等小区标识工程

C.在人行入口、幼儿园、学校、超市等人流密集且分流不畅地点安装减速缓行装置

D.设置车辆维修保养点

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第11题
基木鱼程承接智能小程序基因,如下哪些功能是基木鱼小程序所支持的()。

A.操作简单,无需开发

B.页站点一键转

C.百家号、品牌专区挂载联动

D.专属搜索前卡样式、私域流量入口

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