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[多选题]
服务“十项承诺”包括()。
A.供电营业场所应公开服务程序、服务条款、安全用电常识
B.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电
C.非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电
D.供电设施计划检修停电,提前5天向社会公告
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A.供电营业场所应公开服务程序、服务条款、安全用电常识
B.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电
C.非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电
D.供电设施计划检修停电,提前5天向社会公告
A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准()。
A.营业时间
B.工作流程
C.服务程序
D.工作标准