通话结束后()
A.再见
B.感谢您的来电!再见
C.祝您生活愉快!再见
D.祝您节日愉快!再见
C、祝您生活愉快!再见
A.再见
B.感谢您的来电!再见
C.祝您生活愉快!再见
D.祝您节日愉快!再见
C、祝您生活愉快!再见
A.一线人员回答完用户的问题后按照规范使用礼貌性的结束语
B.注:结束语统一为:感谢您的来电,再见
C.一线人员受理用户服务请求单、故障单前,向用户明确主要内容,确保记录内容与用户描述一致
D.直接挂机,无需询问
A.铃响三声必应答
B.在通话过程中要询问和称呼客人的姓
C.如与客人的通话需要被中断时一定要按Hold键
D.结束与客人的通话前要询问请问还有什么可以帮您 并说感谢您的来电
E.通话结束后直接挂断电话
A.结束之后直接走掉即可
B.只说:感谢您使用滴滴代驾 不说再见
C.建议在车内向客户道别,话术为:再见,拜拜
D.神访证据中,明确录有司机说谢谢是可以处罚司机的
A.等用户提出下一个问题,如果在5秒内没有提出,则可以结束通话
B.请用户进行满意度评价:请您对本次服务进行评价
C.主动询问用户是否有其他问题需要帮助:请问还有什么可以帮您,后请用户进行满意度评价
D.主动告知用户:您的问题我已解答完毕,稍后请评价,再见
A.您好,极兔速递,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您
B.感谢您的致电,麻烦对本次服务做出评价,祝您生活愉快,再见
C.你好,极兔速递,请问有什么能帮你处理的呢
D.感谢您的来的,再见