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第7题
96122呼叫系统要保证（）小时在线，及时接听客户电话并根据话务量情况及时（）坐席；96122电话只能接听电话，不能外呼电话
A.12、增开
B.24、增开
C.12、减少
D.24、减少
第8题
宝宝游泳前的进食建议以下描述错误的是（）
A．母乳喂养的宝宝，泳前40分钟到1小时进食，4个月以下宝宝尽量妈妈一起来，泳后及时哺乳B．人工喂养的宝宝，泳前40分钟到1个小时进食，携带一瓶配方奶或者装有配方奶的奶瓶到店冲调C．宝宝可以在游泳过程中进食D．4个月以上已经开始添加辅食的宝宝，泳前可以将奶换成碳水化合物的辅食，不喝奶的大宝宝可以再游泳前30-40分钟吃一些碳水化合物以保证体力，泳后10-15及时补充水分和进食
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